Guida utente

Vuole sapere a cosa serve l'app e che cosa può farci. DesKilo risponde a tre domande di tutti i giorni in uno spazio condiviso: dove posso lavorare, che cosa devo e chi deve approvare. Attorno agli spazi c'è Io, il suo account personale, che la segue in ogni spazio a cui appartiene.

All'interno di uno spazio, ciò che può fare dipende dal suo ruolo. I ruoli si sommano: tutti sono membri, gli altri ruoli si aggiungono a questo.

Passaggi

1. Apra Impostazioni, che si chiama Il mio account quando non amministra nulla.
2. Scelga Cosa può fare qui.
3. Legga quale ruolo le dà ciascuna possibilità. Un membro vede Come tutti i membri; un amministratore vede anche Dal ruolo Amministratore.

Da sapere

• Il proprietario decide nella matrice dei ruoli che cosa possono fare gli amministratori e gli altri ruoli, quindi due spazi possono differire.
• Uno spazio può avere anche altri ruoli, per esempio uno per la fatturazione. Compaiono nello stesso elenco.
• Non esiste un invito che renda qualcuno proprietario: solo un proprietario esistente può conferire la proprietà.

Vedi anche: La matrice dei ruoli · Aderire a uno spazio

Vuole entrare, che sia la prima volta o la centesima. Un solo account vale in tutti gli spazi a cui aderisce sullo stesso server.

Passaggi

1. Apra l'app. La schermata di accesso chiede la sua E-mail e la sua Password.
2. Per accedere, tocchi Accedi.
3. Per creare un nuovo account, tocchi Nuovo qui? Crea un account, inserisca un Nome visualizzato e tocchi Crea account. La password deve avere almeno 8 caratteri.
4. Se il server la offre, tocchi Google sotto oppure continua con.
5. Alcuni server chiedono prima di confermare il suo indirizzo. La schermata Controlli la sua e-mail indica che è stato inviato un link: lo apra su questo dispositivo. Se non arriva nulla, controlli la cartella dello spam o tocchi Invia di nuovo l'e-mail.

Da sapere

• Il pulsante a forma di occhio accanto alla password mostra o nasconde ciò che digita.
• Al primo accesso Le viene chiesto di leggere e accettare le condizioni sulla privacy prima che si apra qualsiasi altra cosa.
• Un nuovo account senza spazi arriva su Io, dove può trovare, aderire a o creare uno spazio.
• Entra con un invito nella schermata di accesso tiene a mente lo scopo: crea il suo account, poi incolla il suo invito.

Vedi anche: Reimpostare una password dimenticata · Aderire a uno spazio · I suoi dati, i suoi diritti

Non ricorda più la password. Riceve un codice monouso per e-mail e lo usa per impostarne una nuova. Non c'è alcun link da aprire, quindi funziona anche dove i link non aprono l'app.

Passaggi

1. Nella schermata di accesso, tocchi Password dimenticata?.
2. Digiti la sua E-mail e tocchi Invia codice.
3. Apra l'e-mail e copi il codice.
4. Lo digiti in Codice ricevuto via e-mail, scelga una Nuova password e tocchi Imposta la nuova password.

Da sapere

• Il messaggio Password aggiornata — ha effettuato l'accesso. conferma che ha funzionato; non deve accedere di nuovo.
• Un codice non valido o scaduto viene rifiutato: ne richieda uno nuovo.
• Se il codice è accettato ma la password non viene salvata, tocchi Salva di nuovo la nuova password.

Vedi anche: Creare un account o accedere

Vuole dare un'occhiata prima di impegnarsi. La demo è uno spazio inventato, Atelier du Marché: persone, prenotazioni e fatture sono fittizie, nulla di ciò che fa raggiunge uno spazio reale e non serve alcun account.

Passaggi

1. Nella schermata di accesso, tocchi Esplora lo spazio dimostrativo.
2. Legga la nota, poi tocchi Inizia.
3. Usi la barra in alto per scegliere con quali occhi guardare: Proprietario, Membro o Amministratore. Ogni tocco sul nome passa al successivo.
4. Tocchi Reimposta la demo per rimettere tutto come all'inizio.
5. Tocchi Esci dalla demo quando ha finito.

Da sapere

• La barra è contrassegnata da Demo e resta sopra ogni schermata, così non può scambiarla per uno spazio reale.
• Vedere la stessa schermata come proprietario, amministratore e membro è il modo più rapido per capire che cosa può fare ciascun ruolo.
• La demo resta su questo dispositivo. Uscirne non crea un account.
• Scopri in Io elenca lo spazio dimostrativo e due vicini inventati, Le Quai Numérique e La Fabrique des Halles. Legga una pagina e i suoi Piani e prezzi, chieda di aderire o usi Scrivi ai gestori: risponde la demo e nessuna persona reale riceve nulla. Come proprietario o amministratore, in Messaggi trova la richiesta di visita di una sconosciuta a cui rispondere.

Vedi anche: Che cos'è DesKilo e chi fa cosa · Creare un account o accedere

Ha ricevuto un ID dello spazio, un codice QR o un messaggio di invito e vuole entrare. Chiede di aderire come membro e un amministratore la accoglie.

Passaggi

1. Acceda, poi tocchi Entra con un codice su Io. Dalla schermata di accesso, Entra con un invito la porta lì non appena ha un account.
2. Su Benvenuto su DesKilo, lasci selezionato Unirsi a uno spazio.
3. Digiti l'ID dello spazio in Codice di invito, oppure incolli l'intero messaggio di invito: l'ID viene trovato automaticamente. Incolla lo legge dagli appunti e Scansiona codice QR apre la fotocamera su un codice stampato.
4. Tocchi Controlla l’invito. La scheda Controlli prima di aderire indica lo spazio, il suo server, il ruolo offerto e se un amministratore deve approvare.
5. Tocchi Aderisci allo spazio.

Da sapere

• Finché un amministratore non approva, vede Adesione allo spazio in attesa di approvazione. Controlla di nuovo aggiorna la schermata e i suoi altri spazi e il suo account restano disponibili.
• Aderisce esattamente con il ruolo che l'invito indica. L'ID dello spazio permette sempre di aderire come membro; un codice amministratore personale vale una sola volta, come amministratore.
• Un codice scaduto o sostituito viene spiegato sullo schermo: chieda a chi l'ha inviato uno aggiornato.
• In un browser la fotocamera non può scansionare: digiti l'ID o incolli il messaggio.
• Se la scheda indica un altro server, Usa questo server fa passare questo dispositivo a quel server.

Vedi anche: L'ID dello spazio · Io: la sua casa e i suoi spazi

Dirige una comunità e vuole uno spazio tutto suo. Ne diventa subito il proprietario.

Passaggi

1. Apra Crea uno spazio da Crea uno spazio su Io.
2. Digiti un Nome dello spazio, poi tocchi Avanti. Usa le impostazioni proposte salta direttamente all'ultimo passaggio.
3. In Dove, scelga il Paese; la Valuta e il Fuso orario ne conseguono e può modificarli.
4. Nella stessa schermata, sotto Cosa creare, scelga Uno spazio di prova, Uno spazio reale o Una coppia collegata di prova e reale.
5. In Partire da, scelga Spazio vuoto per disegnare la sua piantina, oppure un modello già pronto.
6. In Conferma, legga ciò che verrà creato e tocchi Crea spazio.

Da sapere

• Il selettore parte da Uno spazio di prova, che è sicuro per fare esperimenti: ogni schermata e ogni documento lo indicano e non c'è alcuna fatturazione reale. Uno spazio reale emette fatture da pagare.
• La coppia le dà due spazi con lo stesso nome, uno per provare e uno reale. Li possiede entrambi.
• Se la risposta si perde lungo il percorso, l'app conserva i suoi dati e propone Riprova com'era, così non crea mai lo spazio due volte.
• Il nuovo spazio si apre non appena esiste. La sua configurazione è trattata nei capitoli per i proprietari.

Vedi anche: Preparare uno spazio con il questionario di configurazione · L'ID dello spazio

Non ha un codice ma vorrebbe trovare uno spazio vicino a Lei. Gli spazi che pubblicano una pagina compaiono in un elenco pubblico.

Passaggi

1. Tocchi Trova uno spazio di lavoro nella schermata di accesso, oppure apra Scopri su Io.
2. Digiti un nome o un luogo in Cerca spazi.
3. Passi dalla Mappa all'Elenco con il pulsante in alto.
4. Apra un risultato per leggerne la pagina pubblica. Lì, Richiedi un profilo nello spazio chiede di aderire e Entra apre uno spazio a cui già appartiene.

Da sapere

• Sono elencati solo gli spazi che hanno scelto di essere visibili. Nella demo la mappa mostra lo spazio dimostrativo e due vicini inventati; le loro pagine, una richiesta di adesione e un messaggio ai loro gestori restano nella demo.
• Può guardare senza un account; per aderire ne serve uno.

Vedi anche: Aderire a uno spazio

Vuole un solo posto che mostri chi è e tutti gli spazi a cui appartiene. Io è solo suo e non prende mai i colori di uno spazio. Sotto il suo nome, I miei spazi elenca ogni spazio in una scheda.

Passaggi

1. Apra Io. Se deve del denaro da qualche parte, una scheda in alto indica Da pagare e apre le sue finanze.
2. Trovi il suo spazio sotto I miei spazi. Uno spazio reale ha un pulsante Apri spazio; uno spazio con un gemello di prova ha anche Spazio di prova.
3. Tocchi il pulsante per entrare. Lo schermo si riempie del colore, del motivo e del logo dello spazio, poi lo spazio si apre.
4. Tocchi Entra con un codice o Crea uno spazio sotto l'elenco per aggiungerne un altro.

Da sapere

• Il piccolo orologio su un pulsante indica il lato che ha usato per ultimo.
• Il piccolo numero su un pulsante conta ciò che l'aspetta lì, affiancando lo spazio reale e il suo gemello di prova. Tenga premuto il pulsante per leggere la frase completa.
• Il motivo sul bordo sinistro della scheda è l'identità propria dello spazio. Se le animazioni sono disattivate, lo spazio si apre semplicemente.
• Uno spazio ancora In attesa di approvazione mostra questa indicazione al posto del suo ruolo.
• Uno spazio che si trova su un altro server mostra Apri su e il nome di quel server; aprirlo cambia server e Le chiede di accedere lì.

Vedi anche: Tenere in ordine i propri spazi · Profili: un account, più spazi

Appartiene a più spazi e vuole un ordine tutto suo. Cuori, gruppi, stelle e ordine sono suoi e restano su questo dispositivo.

Passaggi

1. Su Io, tocchi i tre puntini sulla scheda di uno spazio.
2. Scelga Aggiungi ai preferiti: lo spazio passa in Preferiti e mostra un cuore.
3. Scelga Sposta in un gruppo… per inserirlo in un altro gruppo, oppure tocchi il pulsante a forma di cartella sopra l'elenco per Nuovo gruppo.
4. Tocchi una delle cinque stelle per valutare lo spazio, oppure Nessuna valutazione per cancellarla.
5. Digiti in Cerca nei miei spazi per filtrare e usi il pulsante di ordinamento per scegliere Il mio ordine, Usati di recente, Meglio valutati o A–Z.

Da sapere

• In Il mio ordine, tenga premuta una scheda per un secondo per trascinarla, oppure usi Sposta su e Sposta giù.
• Tocchi il nome di un gruppo per comprimerlo. I gruppi che ha creato possono essere rinominati o eliminati dal loro menu; Preferiti e Altri ci sono sempre.
• Lascia questo spazio si trova nello stesso menu. Smette di essere membro; prenotazioni, fatture e messaggi restano allo spazio. I proprietari cedono prima lo spazio.
• Gestisci i miei spazi in fondo apre l'elenco dei profili.

Vedi anche: Profili: un account, più spazi · Cancellare i miei dati

Un account può appartenere a molti spazi. Ogni spazio le dà un profilo: il suo ruolo e i suoi dati. L'elenco dei profili li mostra tutti e decide con quale si apre l'app.

Passaggi

1. Apra Profili, oppure tocchi Gestisci i miei spazi su Io.
2. Legga ogni riga: il nome dello spazio, il suo ruolo e l'ambiente in cui si trova.
3. Tocchi una riga per passare a quel profilo. Il segno di spunta indica il Profilo attivo. La prossima volta l'app si apre con esso, su ogni dispositivo.
4. Per rendere predefinito un profilo senza passare ad esso, tocchi la stella (Usa come predefinito all'avvio); un secondo tocco lo toglie.
5. Tocchi Aggiungi un profilo per aderire a o creare un altro spazio.

Da sapere

• Uno spazio con un gemello di prova mostra una sola riga che si apre in due scelte, Sviluppo — per provare e Produzione — le fatture sono dovute. Tocchi quella che vuole; il segno di spunta la segue.
• Tutto ciò che vede nell'app appartiene allo spazio attivo.
• Il suo account, la sua foto e la sua lingua non fanno parte di un profilo: sono in Io e sono uguali ovunque.

Vedi anche: Io: la sua casa e i suoi spazi · Aderire a uno spazio

È in uno spazio e vuole raggiungere una schermata. Tutto si trova in un unico menu e pochi pulsanti stanno in alto.

Passaggi

1. Tocchi il pulsante ☰ in alto a sinistra. Il menu si apre con il nome del suo spazio, Torna a Io e le destinazioni di ogni giorno: Prenota, Calendario, Membri, Denaro.
2. Tocchi una destinazione per aprirla. Un numero blu accanto indica ciò che vi attende.
3. Apra Reportistica, Membri e accesso, Fatturazione e pagamenti o Configurare lo spazio per vedere gli strumenti di amministrazione che il suo ruolo consente.
4. In fondo, Documenti, Privacy e dati e Impostazioni sono sempre a portata di mano.
5. Tocchi l'avatar in alto a destra, oppure Torna a Io, per lasciare lo spazio e tornare a Io.

Da sapere

• Le destinazioni vanno e vengono con le funzioni attivate dal proprietario e con il suo ruolo. Un semplice membro non vede nessuno dei gruppi di amministrazione.
• Se il suo spazio ha attivato gli Eventi, Eventi in alto a destra (l'icona del vassoio con un conteggio) raccoglie ciò che è successo e ciò che attende la sua decisione; quando il Calendario contiene gli avvisi, usi la sua vista Avvisi. Scansiona un codice spazio e Modifica spazio compaiono nella schermata Prenota quando può usarli.
• In una finestra larga, il menu resta aperto come barra laterale. Una finestra stretta o un testo ingrandito usano il menu ☰.
• Nelle app per telefoni e computer, lo Stile di navigazione nelle Impostazioni le permette di scegliere la classica barra in basso con il pulsante rotondo Prenota. Faccia scorrere quella barra verso il basso per una vista a schermo intero; verso l'alto, o con una pressione lunga sul pulsante Prenota, per riportarla. Un browser usa sempre il menu.

Vedi anche: Stile di navigazione · Io: la sua casa e i suoi spazi

Apre uno spazio e non sa da dove cominciare. La scheda Primi passi le indica un passo successivo e brevi suggerimenti spiegano ogni schermata.

Passaggi

1. Apra Prenota. La scheda Primi passi in, seguita dal nome del suo spazio, compare in cima alla piantina.
2. Segua l'azione che propone, per esempio Scegli un orario da prenotare.
3. Tocchi Non ora per metterla da parte.
4. Per riportarla, apra il menu di visualizzazione in cima alla piantina, quello che indica Piantina, e scelga Primi passi.

Da sapere

• Per un proprietario o un amministratore la scheda indica che cosa manca prima che qualcuno possa prenotare, con Completa la configurazione.
• I suggerimenti sono piccole schede su ogni schermata. Nascondi suggerimento ne nasconde uno e Suggerimento successivo ne mostra un altro.
• Può mostrare di nuovo tutti i suggerimenti nascosti con Ripristinare i suggerimenti.

Vedi anche: Ripristinare i suggerimenti · Orientarsi nell'app

Vuole vedere quali posti sono liberi. L'hub Prenota si apre sulla piantina di un piano del suo spazio, disegnata per il giorno e l'orario che sta guardando.

Passaggi

1. Apra Prenota.
2. Legga la piantina: ogni posto riporta il proprio nome, un piccolo simbolo e un colore che dice di che stato si tratta.
3. Tocchi un posto per agire su di esso. Un posto libero apre la scheda di prenotazione; il suo posto offre il check-in e l'annullamento; il posto di un'altra persona le dice chi lo occupa e fino a quando.
4. La legenda sotto la data spiega i colori. È la stessa sulla piantina e nelle viste Giorno, Settimana e Mese.

Da sapere

• Un posto occupato mostra chi c'è: un'iniziale, oppure una foto se la persona ne ha impostata una e il suo spazio mostra le foto sulla piantina. Un piccolo punto verde indica che la persona sta usando l'app in questo momento.
• Un tavolo, una sala o un piano interi prenotati lo dicono sulla piantina, con il nome di chi li occupa.
• Alcuni spazi mostrano meno stati: un posto prenotato e un posto con check-in appaiono allora uguali, e il bloccato si legge Non disponibile.
• Quando non è stato possibile caricare l'ultima disponibilità, un banner indica offline con l'ora degli ultimi dati e un pulsante Riprova, perché un posto mostrato libero potrebbe essere stato preso nel frattempo.

Vedi anche: Scegliere il giorno e l'orario · La scheda di prenotazione

Vuole raggiungere il piano, la sala o la scrivania che ha in mente. La piantina può essere spostata, ingrandita e passata da un piano all'altro.

Passaggi

1. Tocchi il nome del piano in alto a destra nella piantina, per esempio Primo piano, e scelga un altro piano. La sua scelta viene mantenuta per la prossima volta che aprirà l'hub.
2. Ingrandisca con due dita, oppure con Ingrandisci e Riduci. Trascini le barre di scorrimento lungo i bordi per spostarsi.
3. Tocchi Adatta la pianta allo schermo per riportare in vista l'intero piano.
4. Legga i nomi delle sale nell'angolo di ciascuna. Tocchi un posto al suo interno per prenotarlo.

Da sapere

• Il selettore del piano offre un menu solo quando il suo spazio ha più di un piano.
• Un piano, una sala o una scrivania prenotabili per intero mostrano un proprio pulsante o un doppio tocco: vedi Prenotare un'intera scrivania, una sala o un piano.

Vedi anche: Vedere i posti come elenco · Vista giornaliera

Preferisce le righe a un disegno, oppure la piantina è difficile da leggere su uno schermo piccolo. L'elenco mostra gli stessi posti, piano per piano e scrivania per scrivania.

Passaggi

1. In Prenota, tocchi Vista elenco, il pulsante accanto al menu delle viste.
2. Trovi il posto. Ogni riga lo nomina e indica se è libero, prenotato o suo.
3. Tocchi Prenota su una riga libera per aprire la scheda di prenotazione.
4. Per tornare al disegno, tocchi Vista piantina.

Da sapere

• L'elenco segue il giorno e l'orario che ha scelto, esattamente come la piantina.
• Con preferiti e valutazioni attivati, ogni riga riporta anche un cuore (Aggiungi ai preferiti) e delle stelle.

Vedi anche: Scegliere il giorno e l'orario · La scheda di prenotazione

Vuole prenotare per un altro giorno, o per un orario che non è adesso. Le due righe di comandi in alto nell'hub indicano che cosa guarda e quando.

Passaggi

1. Tocchi la data, per esempio 14 maggio, e scelga un giorno nel calendario. Può guardare fino a un anno in avanti.
2. Scelga l'orario. Se il suo spazio prenota per mezze giornate, tocchi Mattina, Pomeriggio o Giornata intera. Se prenota a ore o su una fascia oraria libera, tocchi il primo orario per impostare Dalle e il secondo per impostare Alle.
3. Legga la riga sotto i comandi: indica il giorno, il periodo e le ore nel fuso orario dello spazio e, se diverso, nel suo.
4. Per tornare a oggi, tocchi Adesso.

Da sapere

• I comandi che vede dipendono dalle regole dello spazio: alcuni spazi prenotano per mezze giornate, altri solo per giornate intere, altri a qualsiasi ora su una griglia.
• Su un telefono i pulsanti delle parti di giornata sono piccole icone di una mezza giornata o di una giornata intera. Tenga premuta un'icona per leggerne il nome e le ore.
• La piantina risponde per l'orario che ha scelto: un posto mostrato libero è libero per tutta la durata.
• Dove le prenotazioni sono per mezza giornata, il periodo da cui parte è quello abituale, impostato in Periodo di prenotazione predefinito.

Vedi anche: L'hub Prenota e la piantina · Prenotare un posto

Vuole vedere chi è dove durante la giornata, non solo in un istante. La vista Giorno dispone ogni posto come una riga lungo le ore.

Passaggi

1. In Prenota, apra il menu delle viste, che all'inizio indica Piantina, e scelga Giorno.
2. Scelga il giorno con il pulsante della data. Scelga un piano con i chip sopra le righe: Tutti i piani o un piano.
3. Legga le barre. Ognuna è una prenotazione, con il nome di chi la occupa; le sue risaltano con il colore di Mia.
4. Tocchi un tratto libero di una riga per prenotare quel posto nell'orario che ha scelto. Tocchi la sua prenotazione per aprirne i dettagli; tocchi quella di un'altra persona per vedere chi la occupa e fino a quando.

Da sapere

• Un giorno di chiusura è disegnato come chiuso e non può essere prenotato.
• Il menu dietro il comando Vista contiene anche Settimana e Mese.

Vedi anche: Vista settimanale · Modificare o annullare una prenotazione

Vuole trovare una mattina o un pomeriggio libero nei prossimi giorni. La vista Settimana mostra i posti sul lato e i giorni della settimana in orizzontale.

Passaggi

1. Apra il menu delle viste e scelga Settimana.
2. Trovi il suo giorno. Ogni giorno ha due celle affiancate, la mattina e il pomeriggio. Una cella piena mostra l'iniziale di chi la occupa.
3. Tocchi una cella vuota per prenotare quella metà della giornata su quel posto.
4. Tocchi il nome di un giorno in alto per passare a quel giorno nella vista Giorno.

Da sapere

• I giorni chiusi sono in grigio e portano un segno di chiusura.
• Scelga Tutti i piani o un piano con i chip sopra la griglia.

Vedi anche: Vista giornaliera · Vista mensile

Vuole sapere quali giorni hanno ancora posto. La vista Mese conta i posti liberi per ogni giorno.

Passaggi

1. Apra il menu delle viste e scelga Mese.
2. Legga ogni giorno: il numero di posti liberi sul totale, per esempio 6/6. I giorni chiusi indicano Chiuso.
3. Tocchi un giorno per aprirlo nella vista Giorno, dove vede chi ha prenotato.

Da sapere

• Il conteggio riguarda tutti i piani dello spazio.
• Oggi è cerchiato.

Vedi anche: Giorni di chiusura e festivi · Vista giornaliera

Ha toccato un posto libero e la scheda si apre. Mostra ciò che sta per prenotare e le permette di regolarlo prima di confermare. La scheda si limita a proporre: le regole dello spazio vengono verificate quando conferma.

Passaggi

1. Legga il riepilogo: lo spazio di lavoro, il piano, la scrivania e il posto, per chi è la prenotazione, il giorno, le ore e la ripetizione.
2. Regoli il periodo. Con le mezze giornate, tocchi Mattina, Pomeriggio o Giornata intera. Su una griglia oraria, imposti Dalle e Fino alle; su una griglia al minuto un cursore chiamato Durata imposta la lunghezza.
3. Apra Altre opzioni per ripetere la prenotazione.
4. Se vuole, aggiunga il posto ai preferiti con il cuore, oppure lo valuti con le stelle.
5. Tocchi Prenota.

Da sapere

• Se il periodo scelto non è consentito, una riga rossa sotto il periodo ne spiega il motivo e Prenota resta in grigio.
• Se un'altra prenotazione segue sullo stesso posto, la scheda indica che il posto è prenotato da quell'ora e ferma la sua prenotazione lì.
• Gli amministratori vedono Prenota per e, per bloccare un posto, Gestisci risorsa.
• Quando il periodo scelto comprende questo momento, compare un interruttore Check-in immediato, disattivato per impostazione predefinita.

Vedi anche: Fare il check-in subito quando è già sul posto · Ripetere una prenotazione · Prenotare per un'altra persona

È in piedi davanti a un posto libero e vuole occuparlo subito. Nella piantina di oggi la scheda di prenotazione offre due azioni affiancate.

Passaggi

1. Apra Prenota su oggi, senza altro orario scelto, e tocchi un posto libero.
2. In cima alla scheda scelga Prenota o Check-in adesso.
3. Prenota mantiene il periodo che ha scelto. Check-in adesso passa al periodo in corso e la segna come presente.
4. Tocchi Check-in per confermare.

Da sapere

• Il check-in si ferma dove inizia la prenotazione successiva su quel posto, e la scheda Le dice così.
• Un check-in sul posto deve iniziare oggi.
• Dove le prenotazioni sono per mezza giornata, il check-in termina con la mezza giornata in corso, oppure con la giornata quando il suo periodo abituale è la giornata intera.

Vedi anche: Check-in e check-out · Le regole che incontra quando prenota

Ha bisogno dell'intero tavolo, dell'intera sala o dell'intero piano, per una riunione o per una giornata. Gli spazi predisposti a questo scopo possono essere prenotati per intero.

Passaggi

1. Sulla piantina, tocchi due volte la scrivania, la sala o il piano vuoto. Per un piano può anche toccare Prenota il piano, il pulsante sotto il selettore del piano.
2. La scheda indica lo spazio, il periodo e il Prezzo per mezza giornata quando c'è.
3. Tocchi Check-in per occuparlo subito, oppure Prenota per prenotarlo per il periodo mostrato.
4. Nella scheda di prenotazione che si apre, scelga il periodo e tocchi Prenota.

Da sapere

• Un membro ha bisogno del diritto di prenotare spazi interi; i proprietari e gli amministratori ce l'hanno. Senza di esso la scheda indica Non è autorizzato a prenotare un tavolo, ufficio o piano intero.
• Uno spazio intero non può essere prenotato se uno dei suoi posti è occupato in quel periodo, e nessun posto può essere prenotato mentre il suo tavolo, la sua sala o il suo piano sono prenotati per intero.
• Dove il proprietario richiede un'approvazione, la prenotazione di uno spazio intero blocca subito lo spazio e attende i convalidatori; se la rifiutano, viene annullata.

Vedi anche: Quando una prenotazione è in attesa di conferma · Scansionare un codice spazio

Vuole prenotare un posto a nome di un membro. Gli amministratori possono scegliere il membro nella scheda di prenotazione.

Passaggi

1. Tocchi un posto libero in Prenota per aprire la scheda di prenotazione.
2. Apra Prenota per e scelga il membro.
3. Il riepilogo ora indica Prenotazione per quel membro e il pulsante diventa Invia per conferma.
4. Tocchi Invia per conferma. Un messaggio indica che la richiesta è stata inviata al membro per conferma.

Da sapere

• Il membro deve accettare prima che la prenotazione esista. Trova la richiesta nel suo Calendario e nelle sue notifiche.
• Una prenotazione fatta per un'altra persona non ha mai il check-in e non può ripetersi.
• Il campo Prenota per compare solo se il proprietario consente agli amministratori di prenotare per i membri. Per un piano intero, è il proprietario a decidere chi può assegnarlo.

Vedi anche: Quando una prenotazione è in attesa di conferma · Le decisioni che la aspettano nel Calendario

Si siede nello stesso posto ogni martedì, oppure ogni giorno feriale per un mese. Una prenotazione ripetuta crea tutte le date in una volta.

Passaggi

1. Apra la scheda di prenotazione su un posto libero e sul primo giorno che vuole.
2. Apra Altre opzioni.
3. In Ripeti, scelga Ogni giorno, Ogni giorno feriale o Ogni settimana. L'impostazione predefinita è Non si ripete.
4. Imposti Ripeti fino al, l'ultima data. La scheda propone quattro settimane in avanti.
5. Tocchi Prenota. Una finestra Le dice quante prenotazioni sono state create.

Da sapere

• Le date che non è stato possibile prenotare sono elencate nella finestra e saltate. Le altre restano valide.
• Per annullare una prenotazione ripetuta, apra una delle sue date e scelga Annulla questa occorrenza o Annulla questa e le successive.
• Può anche trasformare una singola prenotazione in una ripetuta da Modifica orario nei suoi dettagli.
• La ripetizione non è offerta quando prenota per un'altra persona.

Vedi anche: Modificare o annullare una prenotazione · La scheda di prenotazione

Vuole sapere perché un giorno non può essere prenotato. Il suo spazio è chiuso in alcuni giorni della settimana e nei giorni di chiusura aggiunti dal proprietario, come i festivi.

Passaggi

1. Scelga il giorno in Prenota. Un giorno chiuso mostra un banner, Chiuso in questo giorno.
2. Tocchi la scorciatoia nel banner, che indica « Mostra » e il successivo giorno di apertura, per andarci.
3. In Mese, i giorni chiusi indicano Chiuso; in Settimana sono in grigio con un segno; in Giorno sono contrassegnati come chiusi, sotto la voce di legenda Giorno chiuso.
4. Nel Calendario, i giorni chiusi sono barrati e l'elenco del giorno indica Chiuso con il motivo quando il proprietario ne ha dato uno.

Da sapere

• In un giorno chiuso i posti portano il simbolo di blocco e non possono essere prenotati né usati per il check-in.
• I giorni festivi compaiono esattamente come qualsiasi altro giorno di chiusura.

Vedi anche: Vista mensile · Giorni di chiusura · Giorni di apertura

Arriva al suo posto e più tardi se ne va. Il check-in dice che è presente; il check-out libera ciò che non Le serve più.

Passaggi

1. Apra Prenota, trovi il giorno della sua prenotazione e tocchi il suo posto, quello contrassegnato da Mia.
2. Tocchi Check-in. Se è in grigio, indica quando si apre, per esempio « Il check-in apre il 14 maggio ».
3. Quando se ne va, tocchi di nuovo il suo posto e tocchi Check-out. Il resto della prenotazione viene subito liberato per gli altri.
4. La prenotazione indica allora Completata: uscita registrata alle e l'ora.

Da sapere

• Il check-in si apre 15 minuti prima dell'inizio, oppure un passo di griglia prima quando la griglia è più larga. Dove le prenotazioni sono per mezza giornata, per giorno o per ora effettiva, si apre per l'intera giornata della prenotazione.
• Si chiude quando la prenotazione termina: Questa prenotazione è terminata — il check-in non è più possibile.
• Se risulta ancora presente altrove, faccia prima il check-out lì.
• Con il check-in e il check-out automatici attivi, una prenotazione senza check-in o check-out si completa da sola una volta passato il suo orario. Senza, una prenotazione senza check-in indica Questo periodo è finito senza check-in.
• Al chiosco a muro fa il check-in con il suo badge; vedi Il suo badge e Check-in con badge NFC.

Vedi anche: Scansionare un codice spazio · Modificare o annullare una prenotazione

È davanti a una scrivania, a una sala o a un posto che porta una scheda QR, oppure a una sedia con un tag NFC. La scansione mostra che cosa può fare lì, senza cercare nella piantina.

Passaggi

1. In Prenota, tocchi Scansiona un codice spazio, l'icona dello scanner in alto nella schermata.
2. Punti la fotocamera sulla scheda, oppure digiti il numero stampato in Codice e tocchi Conferma. Avvicini il telefono al tag NFC di una sedia, dove il dispositivo lo supporta.
3. Per un posto, scelga Check-in, Prenota o Check-out, le stesse azioni del chiosco, senza il passaggio del badge.
4. Per un tavolo, un ufficio o un piano, la scheda mostra il suo stato, il suo periodo e il suo Prezzo per mezza giornata; tocchi Check-in, Prenota o Mostra sulla pianta.

Da sapere

• Se lo spazio è occupato da qualcun altro, la scheda dice chi è e propone di scrivergli.
• Un codice che non appartiene a questo spazio di lavoro indica Non è un codice spazio di questo workspace. Uno spazio rimosso indica Questo codice non corrisponde più a nessuno spazio qui.
• In un browser la fotocamera non è disponibile: digiti invece il codice. Un tag NFC identifica solo i posti.
• L'icona dello scanner compare solo quando il suo spazio usa i codici QR.

Vedi anche: Prenotare un'intera scrivania, una sala o un piano · Check-in e check-out

I suoi piani sono cambiati. Può spostare una prenotazione, accorciarla, prolungarla o annullarla, finché non è stata usata.

Passaggi

1. Apra la prenotazione: la tocchi nella vista Giorno o Settimana, nel Calendario, oppure tocchi Dettagli nel messaggio che segue una prenotazione.
2. Per una prenotazione non ancora iniziata, tocchi Modifica orario per scegliere un altro periodo, oppure Annulla prenotazione per eliminarla.
3. Per una prenotazione ripetuta, scelga Annulla questa occorrenza o Annulla questa e le successive.
4. Per una prenotazione in cui ha fatto il check-in, Restare più a lungo e Terminare prima compaiono quando le regole dello spazio consentono una fine più tarda o più precoce. L'inizio non si sposta.
5. Per una prenotazione già iniziata, con check-in o conclusa, e se il suo spazio consente le richieste di eliminazione, tocchi Richiedi eliminazione, indichi un motivo se lo desidera e tocchi Invia richiesta.

Da sapere

• Richiedi eliminazione non elimina nulla: un proprietario o un amministratore decide se il check-in è stato solo dimenticato, nel qual caso la prenotazione resta, oppure se la prenotazione non è mai stata usata, nel qual caso viene rimossa.
• Un amministratore può rimuovere la prenotazione di un'altra persona con Rimuovi la prenotazione (scavalca); il membro e gli amministratori vengono avvisati.
• Mostra sulla pianta porta al posto sulla piantina.

Vedi anche: Check-in e check-out · Salvare una prenotazione nel proprio calendario · Ripetere una prenotazione

Vuole tutto ciò che ha una data in un unico posto: le sue prenotazioni, i check-in, gli avvisi, i messaggi, i pagamenti in scadenza. La scheda Calendario li elenca per giorno e ogni riga apre la propria origine.

Passaggi

1. Apra Calendario. Si apre su Agenda: i prossimi 30 giorni, raggruppati sotto Oggi, Domani e i nomi dei giorni.
2. Usi le frecce per avanzare di 30 giorni alla volta, oppure tocchi la data per un selettore di giorno. Il pulsante in alto a destra la riporta a Oggi.
3. Tocchi una riga per aprirla: una prenotazione apre i suoi dettagli, un messaggio la sua conversazione, una fattura la sua scheda.
4. Restringa l'elenco con i chip sottostanti, come descritto in Filtrare il Calendario.

Da sapere

• Le prenotazioni compaiono per tutti nello spazio, perché la piantina mostra l'occupazione a tutti. I messaggi e il denaro restano privati per Lei e per le persone che le regole dello spazio autorizzano.
• Un membro con il permesso sulle finanze o sui membri può passare l'elenco a un altro membro con il chip Io. Ciò che il server non consente appare bloccato, non come un giorno vuoto.
• Se il suo spazio mantiene il calendario più semplice, scelga un giorno o un intervallo di giorni invece delle tre viste.

Vedi anche: Agenda, Settimana e Mese nel Calendario · Salvare una prenotazione nel proprio calendario

Vuole vedere una settimana o un mese a colpo d'occhio. Il Calendario offre tre modi di guardare.

Passaggi

1. Scelga Agenda, Settimana o Mese nella barra in alto. Il quarto pulsante, Avvisi, mostra i suoi avvisi quando il suo spazio li offre.
2. In Settimana, tocchi uno dei sette giorni per leggerne l'elenco sotto.
3. In Mese, tocchi un giorno nella griglia. Sotto ogni giorno fino a tre puntini mostrano che cosa contiene: prenotazioni e presenze, avvisi e messaggi, denaro. Oggi è cerchiato.
4. I giorni chiusi sono in grigio e barrati.

Da sapere

• In Mese l'elenco sotto mostra solo il giorno selezionato; in Settimana elenca l'intera settimana.
• Le frecce avanzano di una settimana o di un mese, secondo la vista.
• Il Calendario mostra anche la data di scadenza di un pagamento e ogni spesa programmata in scadenza.

Vedi anche: La scheda Calendario · Giorni di chiusura e festivi

Le è stato chiesto di confermare qualcosa. Quando qualcosa richiede la sua risposta, viene fissato in cima al Calendario, sotto In attesa della sua conferma.

Passaggi

1. Apra Calendario. Ogni decisione in attesa è una scheda con un breve testo e la data di invio.
2. Legga la scheda. Può mostrare quante convalide ha, per esempio 1/2 convalide.
3. Tocchi Accetta per approvare, oppure la croce per rifiutare.
4. Apra la vista Avvisi per vedere l'intero elenco con la sua cronologia.

Da sapere

• Il pulsante Avvisi nella barra mostra quante decisioni la aspettano.
• Una volta data la risposta, la decisione lascia la cima e compare nell'elenco con il suo esito.

Vedi anche: Quando una prenotazione è in attesa di conferma · Regole di convalida

L'elenco è lungo e Lei cerca solo prenotazioni. I chip sotto la barra lo restringono.

Passaggi

1. Tocchi Le mie prenotazioni per tenere solo le Sue prenotazioni. Lo tocchi di nuovo per vedere tutto.
2. Oppure scelga chip come Prenotazioni, Presenze e Check-out; Tutti mostra ogni tipo.
3. Per annullare le sue scelte, tocchi Reimposta filtri, il pulsante a forma di imbuto.
4. Una riga sopra i chip ripete ciò che vede, per esempio Io · Prenotazioni.

Da sapere

• Più chip possono essere attivi insieme.
• I chip offerti dipendono da ciò che il suo spazio ha attivato, per esempio le convalide.

Vedi anche: La scheda Calendario · Agenda, Settimana e Mese nel Calendario

Vuole una prenotazione nel calendario del suo telefono o del suo computer. L'app scrive un file di calendario standard che Google, Outlook, Apple e altri importano.

Passaggi

1. Apra una delle sue prenotazioni, nella vista Giorno, nella vista Settimana o nel Calendario.
2. Tocchi Salva file calendario.
3. Legga l'anteprima: l'Evento, Quando, Luogo, Stato e il nome del File. Apra Contenuto del file per leggere il file stesso.
4. Tocchi Salva. L'app salva il file, di solito nella cartella dei download, e le dice dove; lo apra con il suo calendario.

Da sapere

• Il file contiene l'orario, il posto, il nome dello spazio di lavoro e se la prenotazione è confermata o annullata. Nessun importo, nessun nome, nessun indirizzo e-mail.
• È un'istantanea: se la prenotazione cambia più tardi, un file già salvato non cambia.
• Se la prenotazione è cambiata tra l'anteprima e Salva, non viene scritto nulla e l'anteprima si aggiorna.
• Il suo proprietario può disattivare questa funzione.

Vedi anche: Modificare o annullare una prenotazione · La scheda Calendario

Vuole vedere chi c'è nel suo spazio di lavoro, chi è presente oggi e chi sta per arrivare.

Passaggi

1. Apra Membri dal menu (o dalla barra in basso se ha scelto lo stile di navigazione classico).
2. Legga ogni scheda: foto o iniziali, nome, badge del ruolo (Proprietario o Amministratore; i semplici membri non ne hanno), la riga di stato della persona e due piccoli chip.
3. Legga i chip. Il primo riguarda la prenotazione: Con check-in con il posto, Prenotato ora, oppure la prenotazione successiva (giorno, ora, posto). Il secondo indica Online, oppure quando la persona è stata vista l'ultima volta.
4. Tocchi una scheda per aprire la pagina del membro.
5. Trascini l'elenco verso il basso per aggiornarlo.

Da sapere

• Sono elencati solo i membri attivi, in ordine alfabetico.
• Gli amministratori e i proprietari vedono anche l'indirizzo e-mail di ciascuno sotto il nome. I membri no: tra membri, il contatto resta su scelta.
• Se il suo proprietario ha configurato un gruppo WhatsApp, una riga Apri il gruppo WhatsApp compare sopra l'elenco.

Vedi anche: La pagina di un membro · Scrivere a un membro

Vuole sapere se un collega c'è, quando verrà la prossima volta e come raggiungerlo.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Membri.
2. Legga la scheda in alto: foto, ruolo, presenza e la riga di stato della persona. Più in basso vede da quanto tempo è membro.
3. Legga In questo momento: se la persona ha fatto il check-in, ha una prenotazione in questo minuto, oppure quando è la sua prossima prenotazione. Tocchi una prenotazione per aprirla.
4. Usi i pulsanti: Messaggi, Chatta su WhatsApp e, per gli amministratori, E-mail.

Da sapere

• Contatti mostra un numero WhatsApp solo se la persona ha scelto di condividerlo.
• Dove può vederli, le cifre sul denaro (fatture aperte, pagamenti, mese in corso) si trovano nella stessa pagina. Vede sempre le sue; quelle di un'altra persona solo con il diritto di vedere le finanze.
• Gli amministratori e i proprietari hanno anche un'area Gestisci con Iscrizione, Regole di prenotazione, Fatturazione e Badge e accesso, ogni riga con il suo valore attuale.

Vedi anche: Scrivere a un membro · Le azioni sul membro

Vuole chiedere qualcosa a un collega senza lasciare lo spazio di lavoro.

Passaggi

1. Apra Membri, tocchi una scheda per aprire la pagina del membro e poi tocchi Messaggi.
2. Scriva nel campo Il suo messaggio.
3. Tocchi Invia.

Da sapere

• I messaggi si leggono dal più vecchio al più recente, sotto i separatori dei giorni. Una spunta sotto il suo messaggio significa che è stato consegnato; una doppia spunta blu significa che è stato letto.
• Tocchi i … accanto a un fumetto per le azioni sul messaggio (reagire con una emoji, contrassegnare con una stella, copiare, modificare entro 15 minuti, inoltrare, eliminare). Il pulsante con la graffetta allega una prenotazione o uno spazio; l'altra persona vede un link che lo apre.
• Serve la funzione Notifiche tra membri del suo spazio di lavoro.

Vedi anche: Messaggi

Vuole vedere che cosa è successo nello spazio di lavoro e che cosa attende una risposta.

Passaggi

1. Tocchi Eventi nella barra in alto (l'icona del vassoio con un numero), oppure apra Eventi dal menu. La pagina si apre su Avvisi.
2. Legga In attesa della sua conferma in cima: le richieste che hanno bisogno di Lei.
3. Legga il flusso sotto. Ogni riga dice che cosa è successo; una clessidra significa in sospeso, una spunta verde significa confermato. Le righe di denaro mostrano chi le ha convalidate e quando.
4. Restringa il flusso con i chip: Tutti, Messaggi, Prenotazione, Check-in, Denaro, Membri, poi Non letti o Letti.
5. Tocchi Tipo, Data o Membro accanto a Raggruppa per per raccogliere il flusso in gruppi; tocchi il simbolo dei gruppi per tornare all'elenco semplice.

Da sapere

• Un evento viene creato ogni volta che qualcosa viene prenotato, modificato o annullato, che un pagamento o una spesa viene registrato, che vengono richieste mezze giornate extra o un'eliminazione, che un ruolo cambia o che qualcuno aderisce.
• I membri vedono i propri eventi; gli amministratori e i proprietari vedono quelli di tutti.
• Il suo filtro viene ricordato. Il numero sul pulsante Eventi conta i nuovi aggiornamenti e le decisioni che la aspettano.
• Apri i miei messaggi in alto la porta alle sue conversazioni.

Vedi anche: Accettare o rifiutare una richiesta · Regole di convalida

Qualcuno Le ha chiesto di confermare qualcosa e Lei vuole rispondere.

Passaggi

1. Apra Eventi.
2. Trovi la richiesta sotto In attesa della sua conferma.
3. Tocchi Accetta, oppure la croce rossa per Rifiuta.

Da sapere

• Quando un amministratore fa qualcosa per Lei (prenota un posto, registra un suo pagamento), resta in sospeso finché non conferma. Ciò che fa per sé non ha mai bisogno della sua conferma.
• Nessuno conferma la propria richiesta: attende un'altra persona, oppure l'eccezione prevista dalla regola (regole di convalida).
• Dopo sette giorni senza risposta, un atto che crea o modifica qualcosa (un amministratore che prenota per Lei, ad esempio) viene confermato automaticamente; un'eliminazione o un addebito scade invece.
• Una riga può mostrare un avanzamento come « 1/2 convalide » quando la regola ne richiede diverse.

Vedi anche: Eventi e conferme · Validazioni richieste

Decide, per ogni tipo di atto, se una persona deve prima confermarlo e chi.

Passaggi

1. Apra Regole di convalida (si trova anche nelle Impostazioni).
2. Legga i tre gruppi: Denaro, Prenotazioni e Persone e ruoli. Ognuno indica che cosa resta invariato finché l'atto non è accettato.
3. Legga una scheda da sinistra a destra: qualcuno chiede, le persone che possono convalidare, ha effetto. Una scheda indica Eredita la predefinita o Personalizzata.
4. Tocchi una scheda per modificarne la regola. Tocchi Regola predefinita per cambiare ciò che ogni altra scheda eredita.

Da sapere

• Una regola copre atti come pagamenti, spese, servizi, mezze giornate extra, eliminazioni di prenotazioni, prenotazioni, cambi di ruolo, nuovi membri, fatture, rimborsi e modifiche di abbonamento.
• Ogni decisione è un evento: chi ha deciso, quando e su che cosa. Nulla viene convalidato in silenzio.
• Il banner in alto vale per ogni regola: Nessuno convalida il proprio.
• Serve il permesso di configurare le regole di convalida; i proprietari ce l'hanno sempre.

Vedi anche: Validazioni richieste · La matrice dei ruoli

Sceglie quante persone devono confermare prima che l'atto vada a buon fine.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Regole di convalida.
2. Tocchi il più o il meno accanto a Validazioni richieste.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Una è il caso abituale; due è frequente per il denaro.
• Se chiede più validazioni di quante siano le persone che possono darle, la scheda avverte Validatori idonei insufficienti. e non salva: una regola che nessuno può soddisfare bloccherebbe l'atto per sempre.

Vedi anche: Chi può convalidare

Sceglie quali persone sono autorizzate a dare la conferma.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Regole di convalida.
2. Sotto Chi convalida, scelga Admin, Persone designate o Tutti i membri.
3. Per Admin, lasci attivo Gli admin possono validare e scelga Tutti gli admin oppure tocchi i nomi di amministratori specifici. Lo disattivi e convalidano solo i proprietari.
4. Per Persone designate, scelga esattamente le persone che vuole.
5. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il proprietario può sempre convalidare.
• Un elenco nominativo è una scelta deliberata: chi in seguito diventa amministratore non vi viene aggiunto.
• La scelta dell'ambito compare quando il suo spazio di lavoro ha attivato la funzione degli ambiti di convalida; altrimenti una regola funziona con gli amministratori.

Vedi anche: È richiesto un proprietario

Per alcuni atti l'approvazione di un amministratore da sola non basta.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Regole di convalida.
2. Attivi Il proprietario deve sempre validare.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Almeno una delle conferme proviene allora da un proprietario, qualunque sia il numero richiesto. La scheda mostra « e il proprietario, sempre ».

Vedi anche: Validazioni richieste · Un proprietario può confermare la propria richiesta

Gestisce da solo uno spazio e deve poter risolvere le proprie richieste.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Regole di convalida.
2. Attivi La proprietà può convalidare il proprio.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Disattivato, la richiesta di un proprietario attende qualcun altro. Attivato, il proprietario la risolve.
• È un'eccezione del solo proprietario: un amministratore non convalida mai il proprio atto.
• L'interruttore compare quando il suo spazio di lavoro ha attivato la funzione della catena di convalida.

Vedi anche: Convalida automatica della richiesta di un proprietario

Vuole che le conferme vengano raccolte in ordine, così che la seconda persona veda la decisione della prima.

Passaggi

1. Tocchi una scheda in Regole di convalida.
2. Attivi Una dopo l’altra.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La convalida successiva viene richiesta una volta superata la precedente, e il percorso di convalida numera ogni passaggio.
• È più lento; lo usi quando l'ordine conta.
• Sulle regole di denaro può anche impostare Solo oltre questo importo: gli importi inferiori si applicano subito.

Vedi anche: Validazioni richieste

Non vuole una notifica per una questione già chiusa.

Passaggi

1. In Regole di convalida, tocchi la scheda Eliminazione prenotazione.
2. Attivi I proprietari eliminano senza validazione.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La richiesta di eliminazione di un proprietario si risolve allora da sola e resta contrassegnata Convalidato automaticamente nel flusso, così il percorso resta continuo.
• Questo interruttore esiste solo sulla regola Eliminazione prenotazione ed è disattivato per impostazione predefinita.

Vedi anche: Convalida automatica della richiesta di un amministratore

Vuole che gli amministratori eliminino le proprie prenotazioni senza attendere.

Passaggi

1. In Regole di convalida, tocchi la scheda Eliminazione prenotazione.
2. Attivi Gli admin eliminano senza validazione.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• È indipendente dall'interruttore del proprietario: ogni proprietario è anche un amministratore, quindi un solo interruttore non potrebbe dire « proprietari sì, amministratori no ».
• Disattivato per impostazione predefinita, e solo per le eliminazioni di prenotazioni.

Vedi anche: Convalida automatica della richiesta di un proprietario

Vuole tutte le sue conversazioni in un unico elenco, a qualunque spazio o server appartengano.

Passaggi

1. Apra Messaggi in Io.
2. Legga ogni riga: il titolo, il contesto (per esempio « In » uno spazio, « Da persona a persona », « Gruppo »), l'ultimo messaggio e il conteggio dei non letti.
3. Filtri con Tutti, Non letti o Archiviati, apra Contrassegnati per i messaggi che ha contrassegnato con una stella, oppure tocchi la lente per cercare.
4. Tenga premuta una riga per Fissa in alto, Silenzia le notifiche, Segna come non letto o Archivia.
5. Tocchi una riga per aprire la conversazione.

Da sapere

• Le conversazioni dei suoi altri server collegati compaiono nello stesso elenco, con il nome del server.
• Solo le persone di una conversazione possono aprirla; i proprietari e gli amministratori di uno spazio non possono leggerla. I messaggi non sono cifrati end-to-end: chi gestisce il server su cui vive una conversazione può tecnicamente accedervi. Veda I suoi dati, i suoi diritti.
• Un messaggio che ha scritto mostra una spunta quando è consegnato e una doppia spunta blu una volta letto.
• Una conversazione archiviata conserva la sua cronologia. Una silenziata resta muta ma viene comunque conteggiata.
• Dallo spazio di lavoro, Apri i miei messaggi (in Avvisi) porta qui.

Vedi anche: Scrivere a un membro · Avviare una conversazione o un gruppo

Vuole scrivere a qualcuno di nuovo, o a più persone insieme.

Passaggi

1. In Messaggi, tocchi Nuova conversazione.
2. Digiti un nome sotto Trova persone disponibili e tocchi la lente.
3. Tocchi la persona; la chat si apre.
4. Per un gruppo, tocchi invece Nuovo gruppo, gli dia un Nome del gruppo, Aggiungi persone e tocchi Crea gruppo.

Da sapere

• Trova le persone che hanno scelto di essere raggiungibili: ciascuna decide sotto Chi può iniziare una conversazione con me.
• In un gruppo, tocchi il suo nome per vedere i membri; un amministratore può aggiungere o rimuovere persone, rinominarlo o consentire di scrivere solo agli amministratori (Solo gli admin possono scrivere). Chiunque può Esci dal gruppo.
• Un messaggio lungo è limitato a 4000 caratteri.

Vedi anche: Richieste di messaggio

Vuole che una persona smetta di vederla e di scriverle.

Passaggi

1. Tocchi Blocca su una richiesta di messaggio, oppure Blocca questa persona in una conversazione.
2. Confermi.
3. Per annullare, apra Io, poi Persone bloccate, e tocchi Sblocca accanto al nome.

Da sapere

• Il blocco funziona in entrambe le direzioni: nessuno dei due vede né raggiunge l'altro.
• La persona non viene avvisata.

Vedi anche: Richieste di messaggio

Vuole sapere che cosa la avvisa e, se preferisce, disattivare gli avvisi su questo dispositivo.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Usi l'interruttore Notifiche push su questo dispositivo per attivare o disattivare le notifiche push.
3. Per silenziare una conversazione, la tenga premuta in Messaggi e scelga Silenzia le notifiche.

Da sapere

• Viene avvisato delle richieste in attesa della sua conferma e dei messaggi: nel feed e sulla campanella, con una push quando la sua installazione ha configurato le push e, nell'app installata (non nel browser), con un promemoria sul suo dispositivo 15 minuti prima di una prenotazione per la quale non ha ancora fatto il check-in.
• DesKilo non invia e-mail proprie: le sole e-mail sono quelle del suo account (conferma di iscrizione, reimpostazione della password).
• Il conteggio sulla campanella e sull'icona dell'app somma le sue conferme in sospeso e i messaggi non letti.
• Disattivate, l'app continua a funzionare; nulla viene inviato a questo dispositivo. Non ci sono interruttori separati per categoria. Se il suo sistema blocca le notifiche dell'app, le consenta nelle impostazioni di sistema.

Vedi anche: Eventi e conferme · I suoi dati, i suoi diritti

Vuole trovare gli spazi di lavoro che si pubblicano e scrivere ai loro gestori.

Passaggi

1. Apra Scopri in Io. Si apre sulla mappa.
2. Digiti in Cerca spazi e tocchi la lente.
3. Faccia scorrere le schede sotto la mappa, oppure tocchi il simbolo del segnaposto su una scheda per Localizza sulla mappa.
4. Tocchi il pulsante dell'elenco per passare a Elenco, e il pulsante della mappa per tornare a Mappa.
5. Tocchi uno spazio di lavoro per leggerne la pagina pubblica: descrizione, indirizzo, contatti, sito web, piantina pubblica.
6. Usi Scrivi agli host, il pulsante della chat accanto a un gestore, Entra o Richiedi un profilo nello spazio, secondo ciò che lo spazio offre.

Da sapere

• Compaiono solo gli spazi di lavoro il cui proprietario ha scelto Visibile nella directory pubblica. Se nessuno corrisponde, la schermata indica Nessuno spazio pubblicato trovato.
• Scrivere a qualcuno o chiedere di aderire la collega prima al server di quello spazio e le chiede conferma prima di inviare qualsiasi cosa.
• I suoi messaggi con persone su altri server compaiono in Messaggi; gestisca quei server sotto Server collegati.
• I proprietari pubblicano la propria pagina dalle proprie impostazioni.

Vedi anche: Avviare una conversazione o un gruppo

Vuole che le persone esterne ai suoi spazi possano leggere qualche parola su di Lei.

Passaggi

1. Apra Io, poi la sezione Privacy.
2. Attivi Profilo pubblico e confermi Pubblica.
3. Tocchi Copia il link e lo condivida.
4. Lo disattivi in qualsiasi momento per ritirarlo.

Da sapere

• Chiunque abbia il link, connesso o no, legge il suo nome, la sua professione e la sua biografia. I recapiti, la presenza e gli spazi restano privati.
• Un link a un profilo ritirato o sconosciuto indica Questo profilo non è pubblico.
• Come mi vedono gli altri mostra in anteprima ciò che vede ciascun pubblico.

Vedi anche: Chi può vedere i miei dati

Vuole sapere dove si trova un'impostazione prima di mettersi a cercarla.

Passaggi

1. Apra Impostazioni. Se il suo spazio di lavoro la chiama Il mio account, è la stessa schermata.
2. Resti su Le mie impostazioni per tutto ciò che la riguarda. I proprietari e gli amministratori vedono anche Gestisci spazio, che contiene la configurazione dello spazio di lavoro; i membri che non amministrano nulla non vedono una seconda scheda.
3. Usi le tre scorciatoie sotto le schede per spostarsi: Il mio account, La mia iscrizione, Avanzate.
4. Apra Torna a Io per tornare alla sua pagina Io.

Da sapere

• Il mio account è una breve scheda: rimanda a Io, dove la sua foto, la lingua, il tema e gli accessi valgono per ogni spazio di lavoro.
• La mia iscrizione riguarda solo questo spazio di lavoro: che cosa può fare qui, il suo badge e il suo PIN, il suo stato, il suo periodo di prenotazione predefinito, le sue condizioni di pagamento e i documenti.
• Avanzate parte chiusa. Riguarda questo dispositivo: il server, le notifiche push, la fotocamera frontale.
• Sotto le sezioni trova anche Aiuto, la versione dell'app, l'informativa sulla privacy e Esci.

Vedi anche: L'interruttore solo per lo spazio · Il suo server

Vuole l'italiano in uno spazio di lavoro e il francese negli altri, oppure un tema scuro in uno solo.

Passaggi

1. Apra Impostazioni e guardi Il mio account.
2. Attivi Solo per questo spazio. Le righe della lingua, del tema e dei formati regionali compaiono proprio lì.
3. Cambi ciò che vuole. Vale solo per questo spazio di lavoro.
4. Per annullare, tocchi Usa i miei valori predefiniti.

Da sapere

• Con l'interruttore disattivato, modifica i suoi valori predefiniti, quelli che valgono ovunque.
• Un'impostazione cambiata solo per questo spazio di lavoro è elencata sotto In questo spazio nella scheda.
• L'interruttore riguarda la lingua, l'aspetto e i formati regionali, nient'altro.

Vedi anche: Lingua dell'app · Tema · Numeri e date

Vuole che le persone la riconoscano nell'elenco dei membri, sulla piantina e nei messaggi.

Passaggi

1. Apra Io. Il suo account è formato dai blocchi Profilo, Preferenze, Avanzate e Privacy di quella pagina.
2. Tocchi Foto.
3. Scelga Scegli una foto e selezioni un'immagine, oppure scelga Rimuovi foto.

Da sapere

• La riga indica Tocchi per aggiungere una foto finché non ne ha una, poi Tocchi per cambiare.
• Chi vede la sua foto lo decide Lei: vedi Chi mi vede.
• Il suo account è suo in tutti gli spazi di lavoro; la sua posizione in uno spazio si trova nelle sue Impostazioni.

Vedi anche: Profili · Chi mi vede

Vuole che le sue fatture e le sue lettere riportino correttamente il suo nome e i suoi dati.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Dati personali.
2. Scelga una Formula di cortesia se desidera che venga stampata prima del suo nome, poi compili Nome, Cognome, Società (facoltativo), l'indirizzo, Telefono ed E-mail per i documenti.
3. Controlli Sui suoi documenti, che mostra come verrà stampato.
4. Risponda alle eventuali domande che il suo spazio di lavoro aggiunge sotto il proprio titolo, poi tocchi Salva.

Da sapere

• Il cognome e la città vengono scritti in maiuscolo, come nella posta ufficiale.
• Un modulo vuoto mostra Non ancora compilati.
• Le risposte alle domande del suo spazio di lavoro sono dati personali: fanno parte della sua esportazione e vengono cancellate quando lascia lo spazio.

Vedi anche: Il suo indirizzo · La sua partita IVA

Vuole che le fatture siano inviate nel posto giusto.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Dati personali.
2. Compili Via e numero, CAP e Città.
3. Scelga il suo Paese, poi tocchi Salva.

Da sapere

• Dove il suo spazio di lavoro non usa il modulo dei dati personali, Io mostra una riga Indirizzo più semplice con una scelta del Paese.
• L'indirizzo viene stampato sulle sue fatture.

Vedi anche: Dati personali

Le viene fatturato come impresa e vuole che la fattura riporti la sua partita IVA.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Dati personali.
2. Digiti il suo numero in Partita IVA (facoltativo).
3. Aggiunga il suo Identificativo società (facoltativo) se ne ha uno, poi tocchi Salva.

Da sapere

• Lo lasci vuoto se è un privato.
• Se una fattura riporta l'IVA dipende da questo numero e dal paese; lo spazio di lavoro applica le proprie regole.

Vedi anche: Dati personali

Vuole sapere a quali condizioni le viene fatturato.

Passaggi

1. Apra Impostazioni e, sotto La mia iscrizione, tocchi Condizioni di pagamento.
2. Legga l'etichetta: Predefinita dello spazio, oppure Proprie del membro se le condizioni sono state concordate con Lei.
3. Legga le condizioni: non può modificarle da sé. Per farle cambiare, si rivolga a un amministratore.

Da sapere

• Un amministratore o proprietario con il permesso propone una modifica dalla sua scheda di membro: Richiedi una modifica, solo i campi da cambiare (un campo lasciato vuoto mantiene la formulazione dello spazio di lavoro), un Motivo (facoltativo), poi Invia richiesta.
• Lo spazio di lavoro stabilisce queste condizioni; una modifica segue la sua convalida e si applica una volta convalidata.

Vedi anche: La sua partita IVA

Vuole che i colleghi possano raggiungerla su WhatsApp, oppure smettere di condividere il numero.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi WhatsApp.
2. Digiti il suo numero in Numero WhatsApp, con il prefisso internazionale.
3. Tocchi Salva. Per smettere di condividerlo, svuoti il campo e salvi.

Da sapere

• Indica Non condiviso finché non lo imposta.
• Chi vede il numero si decide sotto WhatsApp ed e-mail in Chi mi vede.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro usa WhatsApp.

Vedi anche: Chi mi vede

Vuole una breve riga accanto al suo nome, come « In videochiamata · torno alle 14:00 ».

Passaggi

1. Apra Impostazioni e, sotto La mia iscrizione, tocchi Stato.
2. Digiti la sua riga in Stato.
3. Tocchi Salva. Per cancellarla, svuoti il campo e salvi.

Da sapere

• È facoltativa e breve; il campo si ferma al suo limite.
• I membri dei suoi spazi di lavoro la vedono nell'elenco dei membri.
• Indica Nessuno stato finché non ne scrive uno.

Vedi anche: Chi mi vede

Vuole un badge o una tessera che la identifichi alla porta o al chiosco.

Passaggi

1. Apra Impostazioni e, sotto La mia iscrizione, tocchi Il mio badge.
2. Tocchi Nuovo badge per ottenere il suo codice QR, poi Salva come PDF per stamparlo, oppure tocchi Registra tessera e avvicini la sua tessera RFID o NFC al retro del dispositivo.
3. Per ritirare un badge, tocchi Revoca.

Da sapere

• Un nuovo codice QR viene mostrato una sola volta: lo salvi subito.
• Un badge revocato smette di funzionare subito. Ne emetta uno nuovo invece di cercare il vecchio.
• Mi fa accedere è disattivato per impostazione predefinita: un badge che registra il suo check-in non la fa accedere finché non lo attiva, e prima serve un PIN.
• Nuovo badge richiede la funzione Badge QR e Registra tessera la funzione Badge RFID / NFC; il suo spazio di lavoro potrebbe offrirne solo una.

Vedi anche: Il PIN del suo badge

Vuole accedere scansionando il suo badge invece di digitare la sua e-mail.

Passaggi

1. Apra Impostazioni e, sotto La mia iscrizione, tocchi Il mio PIN.
2. Scelga Imposta un PIN, lo inserisca in Nuovo PIN, lo ripeta in Ripetilo e salvi.
3. Apra Il mio badge e attivi Mi fa accedere per il badge che vuole.

Da sapere

• La riga indica Nessun PIN o PIN impostato.
• Solo Lei può impostarlo, e nessuno, nemmeno un proprietario, può rileggerlo.
• Cambia PIN lo sostituisce; Rimuovi PIN disattiva l'accesso con badge per tutti i suoi badge.

Vedi anche: Il suo badge

Vuole l'app nella sua lingua.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Lingua.
2. Scelga una lingua, oppure Predefinita di sistema per seguire il suo telefono.

Da sapere

• Vale per ogni spazio di lavoro, a meno che non ne imposti una per un solo spazio con Solo per questo spazio.
• Ogni lingua è scritta con il proprio nome, così può sempre trovare la sua.

Vedi anche: Numeri e date

Vuole l'app più chiara o più scura.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Tema.
2. Scelga Predefinito di sistema, Chiaro o Scuro.

Da sapere

• Predefinito di sistema segue l'interruttore chiaro e scuro del suo telefono.
• Come la lingua, può essere impostato per un solo spazio di lavoro.

Vedi anche: Lingua dell'app

Vuole importi e date scritti come li legge Lei, qualunque sia la lingua dell'app.

Passaggi

1. Apra Regione e formati.
2. Tocchi Numeri e date e scelga una regione, oppure Automatico per seguire la lingua dell'app.
3. Controlli la riga di anteprima sopra: mostra un importo, una data e un'ora come li vedrà.

Da sapere

• È indipendente dalla lingua: un'app in inglese può scrivere date alla francese.
• Può essere impostato per un solo spazio di lavoro con Solo per questo spazio.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro usa Regione e formati.

Vedi anche: Orologio

Preferisce gli orari su 24 ore o su 12 ore.

Passaggi

1. Apra Regione e formati.
2. Sotto Orologio, scelga Auto, 24h o 12h.

Da sapere

• Auto fa ciò che fa la sua regione.
• Cambia il modo in cui gli orari sono scritti, mai ciò che significano.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro usa Regione e formati.

Vedi anche: Mostra gli orari nel mio fuso

È in viaggio e vuole gli orari come li mostra il suo orologio.

Passaggi

1. Apra Regione e formati.
2. Attivi Mostra gli orari nel mio fuso.

Da sapere

• Disattivato, gli orari sono nel fuso dello spazio di lavoro, quello in cui si fanno le prenotazioni. È l'impostazione predefinita.
• Attivato, gli orari seguono il suo dispositivo e sono indicati ovunque differiscano da quelli dello spazio di lavoro.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro usa Regione e formati.

Vedi anche: Orologio

Ha nascosto i suggerimenti di aiuto e ora li vuole di nuovo.

Passaggi

1. Apra Io.
2. Tocchi Mostra di nuovo i suggerimenti di aiuto.

Da sapere

• Un messaggio conferma: I suggerimenti di aiuto saranno mostrati di nuovo.
• Nient'altro viene reimpostato.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro usa i suggerimenti di aiuto.

Vedi anche: Come sono organizzate le Impostazioni

Scansiona i badge con un tablet a muro la cui fotocamera posteriore guarda la parete.

Passaggi

1. Apra Impostazioni e apra Avanzate.
2. Attivi Scansiona con la fotocamera frontale per usare la fotocamera dal lato dello schermo, oppure lo disattivi per la fotocamera posteriore.

Da sapere

• È attivata per impostazione predefinita e vale solo per questo dispositivo.

Vedi anche: Il suo badge

Vuole accedere anche con un'altra identità, come un account Google, oltre che con la sua e-mail.

Passaggi

1. Apra Io e tocchi Account collegati.
2. Tocchi Collega accanto a un provider e termini nel browser.
3. Per rimuoverne uno, tocchi Scollega.

Da sapere

• Un'identità collegata indica Collegato.

Vedi anche: Profili

Vuole sapere chi può leggere che cosa su di Lei, e chi ha effettivamente guardato.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Tocchi Chi può vedere i miei dati.
3. Legga la regola per ogni categoria, le persone che indica oggi, e Chi ha consultato i suoi dati.

Da sapere

• I suoi dati non vengono mai tracciati né venduti. I ruoli decidono chi li legge, e il server lo fa rispettare.
• La scheda enuncia la regola; non c'è nulla da attivare. Per scegliere che cosa gli altri membri vedono del suo profilo, usi Chi mi vede.

Vedi anche: Chi mi vede · I suoi dati, i suoi diritti

Vuole decidere, voce per voce, chi vede il suo nome, la sua biografia, i suoi recapiti e la sua presenza.

Passaggi

1. Apra Io e scorra fino a Privacy, alla scheda Chi mi vede.
2. Tocchi una voce: Su di me, Nome e foto, Professione e biografia, WhatsApp ed e-mail, Oggi nello spazio o Chi può iniziare una conversazione con me.
3. Scelga un pubblico, per esempio Nessuno, Membri dei miei spazi o Membri di spazi scelti, selezioni gli spazi se ne ha scelti alcuni, e tocchi Salva.
4. Controlli Come mi vedono gli altri in fondo alla scheda.

Da sapere

• Nulla è pubblico se non lo sceglie Lei.
• Allargare un pubblico Le chiede prima una conferma.
• Persone bloccate sotto la scheda elenca chi ha bloccato; queste persone non possono vederla né raggiungerla e Lei non può raggiungerle. Tocchi Sblocca per annullare.
• Chiunque abbia effettuato l'accesso è offerto solo per alcune voci, come Nome e foto e Professione e biografia. WhatsApp ed e-mail e Oggi nello spazio non vanno mai oltre i suoi spazi.

Vedi anche: Profilo pubblico · Chi può vedere i miei dati

Vuole una pagina con il suo nome e qualche parola che le persone possano leggere senza un account.

Passaggi

1. Apra Io e trovi Profilo pubblico nella scheda Chi mi vede.
2. Lo attivi e confermi con Pubblica.
3. Tocchi Copia il link per condividerlo.

Da sapere

• Chiunque abbia il link legge il suo nome, la sua professione e la sua biografia. I recapiti, la presenza e gli spazi restano privati.
• Disattivato, chi non ha effettuato l'accesso non vede nulla di Lei.

Vedi anche: Scegliere chi mi vede

Vuole una copia di tutto ciò che DesKilo conserva su di Lei.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Tocchi Esporta i miei dati.
3. Salvi o condivida il file prodotto.

Da sapere

• È un unico file JSON, creato nel momento in cui lo richiede.
• La riga compare solo quando il suo spazio di lavoro offre l'esportazione dei dati.

Vedi anche: Richieste sui diritti

Vuole lasciare uno spazio di lavoro e far cancellare i suoi dati.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Tocchi Lasciare questo spazio e cancellare i miei dati.
3. Legga ciò che farà, digiti la parola di conferma e tocchi Cancella.

Da sapere

• Annulla le sue prenotazioni aperte e svuota i suoi messaggi in questo spazio. Il suo profilo viene cancellato se è il suo ultimo spazio; le prenotazioni passate restano come registro di occupazione dello spazio.
• Le registrazioni contabili restano per il periodo di conservazione previsto dalla legge, per identificativo e non per nome.
• La riga compare insieme all'esportazione dei dati. È in grigio per un proprietario, che deve prima cedere lo spazio di lavoro, sotto Comproprietà.

Vedi anche: Esportare i miei dati

Vuole chiedere allo spazio di lavoro una copia, una correzione, una limitazione o la cancellazione, e conservarne una traccia.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati e tocchi Le mie richieste di esercizio dei diritti.
2. Tocchi Nuova richiesta e scelga che cosa chiede: vedere una copia dei suoi dati, portarli altrove, correggerli, limitarne l'uso, opporsi a un uso, o cancellarli.
3. Aggiunga i Dettagli (facoltativo) e tocchi Invia la richiesta.

Da sapere

• Lo spazio risponde entro un mese di calendario; la scheda mostra la data.
• Ogni richiesta indica se è stata ricevuta, prorogata (con la nuova data e il motivo), evasa o rifiutata.

Vedi anche: Esportare i miei dati · Cancellare i miei dati

Vuole che non vengano più inviate notifiche a questo dispositivo, oppure riattivarle.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Disattivi o attivi Notifiche push su questo dispositivo.

Da sapere

• Disattivate, l'app continua a funzionare e nulla viene inviato a questo dispositivo.
• Attivate, l'indirizzo di questo dispositivo e ogni notifica vanno al servizio push.

Vedi anche: I suoi dati, i suoi diritti

Vuole rileggere ciò che ha accettato riguardo ai suoi dati.

Passaggi

1. Apra Privacy e dati.
2. Tocchi I suoi dati, i suoi diritti.
3. Legga il testo: che cosa viene trattato e dove, che cosa non viene mai fatto, chi vede che cosa, i messaggi, le notifiche push, chi è responsabile, per quanto tempo, e i suoi diritti.

Da sapere

• Mostra la data e la versione che ha accettato; una modifica del testo richiede di nuovo la sua accettazione.
• Informativa sulla privacy, subito sotto, apre l'informativa completa online.

Vedi anche: Chi può vedere i miei dati

Per impostazione predefinita l'app usa il servizio di DesKilo. La sua comunità può gestire un proprio server e Lei vuole collegarsi.

Passaggi

1. Apra Impostazioni, poi Avanzate, poi Server.
2. Scelga Collega un'organizzazione esistente.
3. Tocchi Scansiona un QR del server, oppure incolli il codice in Codice server.
4. Salvi. L'app la disconnette e usa il nuovo server la prossima volta che si apre.

Da sapere

• Non ha mai bisogno di una chiave amministratore.
• Usa il server dell'app la riporta in qualsiasi momento a quello predefinito.
• Il suo account risiede su un server, ed è per questo che cambiare la disconnette.

Vedi anche: Come gestire il proprio

Dirige una comunità e vuole ospitare DesKilo da sé.

Passaggi

1. Apra la schermata Server e tocchi Usare il suo server.
2. Segua i quattro passaggi indicati: creare un progetto su supabase.com, installare lo schema, copiare l'URL del progetto e la chiave pubblicabile, poi incollarli e Prova la connessione.
3. Oppure tocchi Crea una nuova istanza per la configurazione guidata.

Da sapere

• Il test Le dice che cosa non va: indirizzo irraggiungibile, chiave rifiutata o tabelle mancanti.
• I membri si uniscono allo stesso server scansionando il QR su questa schermata.
• Il lato operatore, gli ambienti e la distribuzione, si trova nel capitolo avanzato.

Vedi anche: Il suo server

Vuole sapere a che punto è il mese: che cosa ha utilizzato, quanto costa e che cosa resta da saldare.

Passaggi

1. Apra Finanze e resti su Estratto.
2. Usi le frecce accanto al nome del mese per scorrere gli altri mesi.
3. Legga prima il Saldo: Da pagare in rosso significa che Lei è in debito, Saldato significa che non resta nulla.
4. Legga poi Questo mese: i giorni utilizzati su quelli inclusi nel Suo piano e i giorni rimanenti.
5. Legga le schede successive: abbonamento, mezze giornate extra, servizi, pacchetti, posizioni aperte e Pagamenti e crediti.

Da sapere

• Una mattina o un pomeriggio prenotati valgono mezza giornata: può quindi vedere valori come 0,5 giorni.
• La scheda indica anche la regola del suo piano. Con il pagamento a consumo mostra sempre la tariffa dei giorni extra; con le altre due regole la invita a chiedere a un amministratore o ad acquistare un pacchetto una volta utilizzati tutti i giorni.
• Una riga contrassegnata come «in attesa di convalida» attende che qualcuno la confermi e non è ancora conteggiata.
• Tocchi l'icona PDF accanto al mese per esportare il conteggio.

Vedi anche: Pagare quanto dovuto · Quanto è costata ogni prenotazione

Vuole sapere di quale cifra fidarsi quando lo spazio Le ha inviato la fattura di un mese.

Passaggi

1. Apra Finanze e torni al mese fatturato con la freccia sinistra.
2. Cerchi la scheda chiamata Fattura (o Nota di credito quando il totale è negativo) seguita dal suo numero.
3. Legga lo stato sulla scheda, poi il Totale fattura; una fattura pagata in parte mostra anche Già pagato e Residuo da pagare.

Da sapere

• Quando un mese è fatturato, è la fattura a stabilire se è saldato. Il pagamento che lo salda di solito arriva in un mese successivo, quindi il saldo del mese non è più il riferimento.
• Una nota di credito riporta «Lo spazio ti deve questo importo: non hai nulla da pagare».

Vedi anche: Le Sue fatture

Vuole saldare il Suo saldo e sapere come lo spazio si aspetta di ricevere il denaro.

Passaggi

1. Apra Finanze e scelga Pagamenti.
2. Controlli il Saldo sotto Pagare; le fatture scadute di tutti i periodi sono segnalate sopra.
3. Legga le Istruzioni di pagamento: le coordinate bancarie, il riferimento di pagamento da indicare e gli altri modi accettati dallo spazio. Tocchi un IBAN o un valore per copiarlo.
4. Se il pulsante è presente, tocchi Paga online.
5. Dopo aver pagato in un altro modo, registri il pagamento.

Da sapere

• Le istruzioni compaiono solo finché c'è qualcosa da pagare e solo se lo spazio le ha configurate. Se non c'è nulla, chieda al Suo amministratore come pagare.
• Un pagamento online non ancora confermato dal fornitore appare come Pagamento online in sospeso: il saldo continua a mostrare quanto è dovuto fino alla conferma.
• Sotto Richieste può anche inviare una spesa, chiedere Richiedi mezze giornate extra oppure, se il Suo piano funziona a pacchetti, Acquista un pacchetto.

Vedi anche: Registrare un pagamento · Inviare una spesa

Ha pagato con bonifico, in contanti o in un altro modo e vuole che lo spazio lo sappia.

Passaggi

1. Apra Finanze, scelga Pagamenti e tocchi Registra un pagamento.
2. Inserisca l'Importo.
3. Tocchi il modo in cui ha pagato: Bonifico, Contanti, PayPal, TWINT, Carta, Wero, Lydia, Wise o Altro. Lo tocchi di nuovo per deselezionarlo.
4. Controlli la Data del pagamento e Si applica a, il mese che questo pagamento salda.
5. Aggiunga una Nota (facoltativa), poi tocchi Invia per conferma.

Da sapere

• Il pagamento non è definitivo quando lo invia. Resta «in attesa di convalida» finché le persone scelte dallo spazio non lo confermano, secondo le Regole di convalida. Solo allora salda il Suo saldo.
• La data del pagamento non può essere nel futuro. Si applica a può arrivare fino a un mese avanti, per pagare in anticipo.

Vedi anche: Pagare quanto dovuto · Avvisi finanziari

Vuole trovare una fattura, vedere se è pagata e ottenerne il PDF.

Passaggi

1. Apra Finanze e scelga Fatture.
2. Legga l'elenco, dalla più recente. Ogni riga mostra il numero, un indicatore di stato, il mese, la data e l'importo.
3. Tocchi una fattura per aprirla.
4. Tocchi Anteprima rapida per leggerla sullo schermo, Scarica PDF per salvarla o Condividi PDF per inviarla.

Da sapere

• Gli stati sono Aperta, In attesa di convalida, Pagata, Parzialmente pagata, Parzialmente pagata · saldo annullato e Rimborsata. Una fattura aperta indica la scadenza o i giorni di ritardo e quanti solleciti ha ricevuto.
• Tocchi l'icona del pagamento su una fattura aperta per passare a Pagamenti.
• Se l'elenco è vuoto, lo spazio non Le ha ancora fatturato nulla; fattura un mese solo dopo la sua chiusura.
• Le fatture non si possono modificare. Una fattura sbagliata è contrassegnata come Errata e sostituita da una nuova, e quella errata scompare dal Suo elenco. Quando più fatture vengono raggruppate in una, la fattura raggruppata le sostituisce nel suo elenco.

Vedi anche: Pagare quanto dovuto · Le Sue finanze in tutti gli spazi

Vuole vedere, prenotazione per prenotazione, che cosa è stato fatturato questo mese.

Passaggi

1. Apra Finanze e scelga Utilizzo.
2. Scelga il mese con le frecce.
3. Legga ogni scheda: il giorno, l'orario, il posto, poi Prenotato, Presente e Fatturato.
4. Per una prenotazione che ha lasciato in anticipo, tocchi Fattura il tempo in cui c’ero, aggiunga se lo desidera un motivo e tocchi Chiedi.
5. Per un riepilogo del mese, tocchi Report dei consumi del mese.

Da sapere

• Una prenotazione senza check-in è fatturata per intero, e la scheda lo indica.
• La Sua richiesta non la decide mai Lei: qualcun altro la accetta o la rifiuta. Una riga corretta continua a mostrare ciò che era prima.
• Gli amministratori possono chiedere di Rimuovi questo rilevamento.

Vedi anche: Report · La scheda di prenotazione

Vuole vedere che cosa La attende in materia di denaro, senza leggere tutto il flusso.

Passaggi

1. Apra Finanze.
2. Tocchi Avvisi finanziari, la riga in alto. Il numero sulla campana indica quanti ne attendono.
3. Legga l'elenco: prima le richieste da confermare, poi gli eventi di denaro.

Da sapere

• È la consueta vista degli avvisi di Eventi, già filtrata sul denaro.
• Pagamenti, spese e mezze giornate extra che ha inviato compaiono qui in attesa di conferma e mostrano chi li ha convalidati o rifiutati.
• La riga compare quando la funzione Scheda Eventi è attiva.

Vedi anche: Approvare o rifiutare una spesa

Vuole un documento sul Suo denaro, da leggere, conservare o inviare al Suo commercialista.

Passaggi

1. Apra Finanze e scelga Documenti.
2. Scelga il mese con le frecce, per i report che dipendono da un mese.
3. Tocchi un report: Le mie condizioni, Report dei pagamenti, Report dei consumi o Estratto del mese (PDF).
4. Scelga Anteprima rapida, Scarica PDF o Condividi PDF.

Da sapere

• Le stesse tre scelte compaiono su ogni report e su ogni fattura.
• Anteprima rapida mostra il documento sullo schermo senza salvare nulla.
• Un report che non vede non è attivato nel Suo spazio.

Vedi anche: Le Sue fatture · I Suoi prezzi negoziati

Vuole sapere se paga la tariffa dello spazio o un prezzo concordato solo per Lei.

Passaggi

1. Apra Finanze e scelga Documenti.
2. Legga I miei prezzi negoziati: per Canone mensile, Eccedenza per mezza giornata e Sconto sui supplementi, Tariffa mostra ciò che pagano tutti e Le mie ciò che paga Lei.
3. Tocchi Chi può vedere questo per sapere chi può leggere i Suoi prezzi.

Da sapere

• «Sei alla tariffa dello spazio» significa che non si applica nessun accordo; la Sua colonna mostra un trattino.
• Quando si applica un accordo, la scheda indica da quale mese e la cifra della tariffa è barrata.
• Un accordo proposto per Lei resta «in attesa di convalida» e si applica solo dopo la convalida.
• Qui non può modificare un accordo; lo propone un amministratore. Veda Negoziazione dei prezzi.

Vedi anche: Leggere il proprio estratto

Ha pagato qualcosa per lo spazio e vuole che lo spazio Le rimborsi la somma.

Passaggi

1. Apra Finanze, scelga Pagamenti e tocchi Invia una spesa.
2. Inserisca l'Importo.
3. Scelga una Categoria: Caffè e cucina, Attrezzatura, Materiale o Altro.
4. Scriva una Descrizione.
5. Se ha acquistato qualcosa che i membri useranno, attivi È una scorta per lo spazio (l'opzione compare quando il suo spazio di lavoro ha attivato Scorte dalle spese) e indichi l'articolo, la quantità e il prezzo unitario.
6. Tocchi Invia per conferma.

Da sapere

• Vede «Spesa inviata — in attesa di approvazione». La spesa conta solo dopo la conferma.
• Una scorta confermata va a scaffale come servizio: i membri che la usano la pagano.
• In uno spazio soggetto IVA con IVA a credito attivata, scelga l'IVA su questa spesa e la Quota detraibile (%) — 100 % salvo che una parte della spesa sia privata o serva un'attività esente. Una volta approvata la spesa, la sua IVA detraibile è sottratta nella dichiarazione IVA del mese dell'approvazione. Attivi Un bene strumentale per un'attrezzatura che lo spazio conserva e ammortizza: la sua IVA è dichiarata su una riga propria. Una spesa programmata chiede lo stesso una volta, e ogni scadenza lo riporta.
• Le spese ricorrenti hanno una porta a parte, Spese programmate, accanto a questo pulsante.

Vedi anche: Approvare o rifiutare una spesa

Una spesa è in attesa e Lei decide se lo spazio la paga.

Passaggi

1. Apra Eventi, oppure tocchi Avvisi finanziari in Finanze.
2. Cerchi sotto In attesa della sua conferma la riga che indica l'importo e il membro.
3. Tocchi Accetta per confermarla, oppure la croce per Rifiuta.

Da sapere

• Alcune spese richiedono più di una convalida. La riga indica quante sono state date, ad esempio «1/2 convalide».
• Chi può convalidare e quante convalide servono si stabilisce nelle Regole di convalida.
• Ogni decisione resta sulla riga: chi ha confermato o rifiutato, e quando. Il membro vede l'esito.
• Avvisi finanziari in Finanze compare solo quando la funzione Scheda Eventi è attiva.

Vedi anche: Avvisi finanziari

Emette e sollecita le fatture dell'intero spazio e vuole sapere da dove cominciare.

Passaggi

1. Apra Fatturazione.
2. Legga le schede: Da fatturare elenca i membri ancora da fatturare per il mese, Aperto le fatture emesse e non pagate, Archivio quelle chiuse.
3. Legga la riga dei quattro passaggi sotto il banner: Da emettere, Da incassare, Da confermare e Chiuso, ciascuno con un conteggio.
4. Tocchi Assistente di chiusura mensile per fatturare un mese, oppure Nuova fattura per una sola.
5. Tocchi l'icona degli strumenti per il registro fatture, le regole di sollecito, il modello PDF della fattura e Le mie finanze.

Da sapere

• Le fatture non si modificano né si eliminano mai. Una fattura sbagliata è contrassegnata come errata e sostituita.
• Il flusso completo, dalla chiusura del mese al saldo e ai solleciti, è nel capitolo 08: Regole di sollecito e Il modello PDF della fattura sono buoni punti da cui proseguire.

Vedi anche: Regole di sollecito

Vuole dare all'edificio i suoi piani, nell'ordine che le persone si aspettano. L'Editor dello spazio elenca tutti i piani dello spazio.

Passaggi

1. Apra Editor dello spazio, oppure tocchi Modifica spazio nella schermata Prenota.
2. Tocchi Aggiungi piano, digiti il nome e tocchi Salva.
3. Trascini la maniglia a sinistra di un piano per cambiarne l'ordine.
4. Tocchi i tre puntini (Azioni del piano) per Rinomina o Elimina un piano.
5. Tocchi un piano per disegnarci sopra.

Da sapere

• Eliminare un piano rimuove tutti gli uffici, le scrivanie e i posti che contiene. La conferma indica che cosa succede alle prenotazioni che li riguardano.
• La riga sotto ogni piano indica se è Prenotabile per intero o Non prenotabile per intero.
• Senza alcun piano l'editor mostra Ancora nessun piano. Aggiunga il primo piano del suo spazio.

Vedi anche: Prenotare un intero piano · Disegnare stanze, scrivanie e posti

Vuole che una squadra possa prendere un piano completo per un giorno.

Passaggi

1. Nell'Editor dello spazio, tocchi il pulsante dei livelli sulla riga del piano.
2. Attivi Prenotabile per intero.
3. Digiti il Prezzo per mezza giornata.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il pulsante dei livelli è pieno quando il piano è prenotabile per intero.
• Prenotare un intero piano, ufficio o scrivania richiede anche la funzionalità Prenotazioni di tavolo, ufficio e piano. Ogni membro deve avere il diritto di prenotare un piano; gli amministratori lo hanno automaticamente. Vedi Un interruttore di funzionalità.

Vedi anche: Proprietà di uffici e scrivanie

Vuole che la piantina sullo schermo assomigli al piano reale. Tutto sta dentro una stanza: disegna una stanza, ci mette le scrivanie, poi mette i posti sulle scrivanie.

Passaggi

1. Apra un piano dall'Editor dello spazio. Un piano vuoto propone Disegna la prima stanza.
2. Tocchi Ufficio e trascini sulla griglia per disegnare una stanza.
3. Tocchi Scrivania e trascini dentro la stanza per disegnare una scrivania.
4. Tocchi Posto, poi tocchi una scrivania per aggiungervi un posto.
5. Tocchi Immagine, poi tocchi il punto in cui deve andare un'illustrazione.
6. Tocchi un elemento per selezionarlo. La barra in basso offre Duplica, Proprietà ed Elimina.

Da sapere

• Toccando una seconda volta lo strumento attivo lo si rimette giù, e la tela torna a selezionare.
• L'app rifiuta una forma che si sovrappone a un elemento esistente o che deve trovarsi completamente all'interno di un ufficio. I posti si possono collocare solo su una scrivania, e una scrivania piena indica Non c’è più posto su questo tavolo.
• Il pulsante con l'immagine in alto a destra imposta, sostituisce o rimuove l'Immagine di sfondo del piano, per esempio la scansione della piantina reale.
• Eliminare una stanza elimina anche le sue scrivanie e i suoi posti.

Vedi anche: Proprietà del posto · Trasparenza dei tavoli

Vuole che una stanza o una scrivania abbia un nome proprio e si possa prenotare in blocco.

Passaggi

1. Selezioni l'ufficio o la scrivania sul piano e tocchi Proprietà.
2. Modifichi Nome dell'ufficio (o Nome della scrivania).
3. Attivi Prenotabile per intero se qualcuno può riservarlo per intero, con tutto ciò che contiene.
4. Digiti il Prezzo per mezza giornata che compare.
5. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il campo del prezzo compare solo finché l'interruttore è attivo.
• Una stanza prenotabile per intero si può riservare solo finché nulla al suo interno è prenotato.

Vedi anche: Prenotare un intero piano · Proprietà del posto

Vuole che un posto indichi in che direzione guarda la sedia, che cosa lo accompagna e quando è fuori servizio.

Passaggi

1. Selezioni il posto sul piano e tocchi Proprietà.
2. Modifichi Nome del posto.
3. Scelga la Direzione di seduta: la freccia mostra in che direzione guarda la sedia sulla piantina.
4. Scelga un Tipo di sedia.
5. Tocchi gli Accessori che appartengono a questo posto. Un prezzo accanto a un accessorio è un supplemento per mezza giornata.
6. Se il posto ha un tag, digiti il suo numero in Tag NFC/RFID, oppure usi Leggi un tag ora. Il campo del tag compare quando la funzionalità Tag NFC/RFID delle sedie è attiva, e la lettura richiede un dispositivo in grado di leggere i tag.
7. Attivi Bloccato (manutenzione) per mettere il posto fuori servizio, poi tocchi Salva.

Da sapere

• Il numero di un tag può appartenere a una sola sedia: Questo tag è già collegato a un'altra sedia.
• Se non c'è ancora alcun accessorio, la scheda propone Nessun accessorio — configurali.

Vedi anche: Check-in con badge NFC

Vuole che le persone trovino il suo spazio e chiedano di unirsi. La schermata ID dello spazio e QR mostra l'invito per i membri: un codice QR e l'ID che contiene.

Passaggi

1. Apra ID dello spazio e QR. Viene mostrata la scheda Invito membro.
2. Tocchi Copia ID per incollare l'ID dove vuole, oppure Condividi come PNG per stampare o affiggere il codice QR.
3. Per scegliere un ID facile da ricordare, tocchi Cambia l'ID dello spazio, digiti da 4 a 20 lettere o cifre e tocchi Salva.

Da sapere

• L'ID è unico in tutto DesKilo. Se è già in uso, o non ha da 4 a 20 lettere o cifre, l'app indica ID rifiutato.
• Chi scansiona il codice o digita l'ID chiede di unirsi come membro. Nessuno entra senza approvazione.
• Quando cambia l'ID, il vecchio smette di funzionare. Stampi di nuovo il codice QR.
• La scheda Invito amministratore è riservata a proprietari e comproprietari.

Vedi anche: Invito amministratore · Invitare qualcuno

Vuole coinvolgere una persona che l'aiuterà a gestire lo spazio. La scheda Invito amministratore le dà un codice per una sola persona.

Passaggi

1. Apra ID dello spazio e QR e tocchi Invito amministratore.
2. Consegni il codice, o il suo QR, alla persona a cui è destinato.
3. Per il prossimo amministratore, tocchi Nuovo codice amministratore.

Da sapere

• Il codice ammette una sola persona come amministratore, poi scade.
• Non esiste un invito per proprietari. Solo un proprietario può concedere la proprietà, in Membri e piani.

Vedi anche: L'ID dello spazio di lavoro · La matrice dei ruoli

Vuole inviare un invito cordiale e già pronto invece di un semplice codice.

Passaggi

1. In ID dello spazio e QR, tocchi Invita qualcuno.
2. Compili Nome (facoltativo), Cognome (facoltativo) e, se vuole, il numero di telefono.
3. Sotto Ruoli all'arrivo, tocchi i ruoli che questa persona deve ricevere quando si unisce.
4. Scelga la Lingua del messaggio.
5. Lo invii con WhatsApp, SMS o Condividi….

Da sapere

• Il messaggio spiega i passaggi: scaricare l'app, creare un account, unirsi. È scritto nella lingua che sceglie e parte da quella impostata come Lingua dello spazio.
• Ogni messaggio porta il suo codice personale. Può scrivere un testo suo sotto Messaggio d'invito.

Vedi anche: L'ID dello spazio di lavoro

Vuole che lo spazio sia aperto solo nei giorni in cui lavorate. La schermata Disponibilità inizia con i giorni della settimana.

Passaggi

1. Apra Disponibilità.
2. Sotto Giorni di apertura, tocchi un giorno per aprirlo o chiuderlo.

Da sapere

• Almeno un giorno della settimana deve restare aperto.
• Una prenotazione che tocca un giorno chiuso viene rifiutata, e la piantina disegna quel giorno come chiuso.

Vedi anche: Giorni di chiusura · Granularità

Vuole che le prenotazioni seguano un ritmo adatto al suo spazio: mezze giornate, giornate intere o l'orario che preferisce.

Passaggi

1. Apra Disponibilità.
2. Sotto Granularità delle prenotazioni, scelga la forma di una prenotazione.

Da sapere

• Le scelte sono Fascia oraria libera, Slot di 5 minuti, Slot di 15 minuti, Slot di 30 minuti, Slot di 1 ora, Mezze giornate (mattina e pomeriggio), Solo giornate intere e Orari reali (da–a esatto, mezze/giornate come scorciatoie). Orari reali compare quando la funzionalità Orario di lavoro è attiva.
• La piantina, la scheda di prenotazione, un codice scansionato e il chiosco offrono solo ciò che la granularità consente.

Vedi anche: Orari di lavoro

Vuole che una mattina, un pomeriggio e una giornata significhino la stessa cosa ovunque.

Passaggi

1. Apra Disponibilità.
2. Sotto Orari di lavoro, tocchi Inizio giornata, Limite di mezza giornata e Fine giornata e imposti ogni orario.
3. Con la granularità Orari reali, imposti anche Ore fatturate come mezza giornata e Ore fatturate come giornata intera.

Da sapere

• Le fasce di mezza giornata e di giornata intera nelle prenotazioni, nel check-in e nella fatturazione seguono questi orari.
• La piccola etichetta sotto il titolo indica se gli orari sono quelli predefiniti del prodotto, provengono da un modello o sono i suoi. Ripristina il modello e Ripristina il valore predefinito li riportano indietro.
• La giornata deve procedere in ordine: inizio, poi limite di mezza giornata, poi fine.
• Questa sezione fa parte della funzionalità Orari di lavoro.

Vedi anche: Fuori dagli orari di apertura

Vuole chiudere lo spazio per una festa, una settimana d'agosto o il giorno in cui viene l'idraulico, senza che nessuno prenoti.

Passaggi

1. Apra Disponibilità e vada a Giorni di chiusura.
2. Tocchi Aggiungi giorno di chiusura, scelga la data e, se vuole, un Motivo (facoltativo).
3. Per rimuoverne uno, tocchi il cestino accanto.

Da sapere

• Una prenotazione in un giorno di chiusura viene rifiutata e il motivo viene mostrato.
• I giorni già fatturati non possono essere trasformati in giorni di chiusura dal generatore dei giorni festivi.

Vedi anche: Giorni festivi

Vuole allentare o rendere più severe le regole di prenotazione. Ciò che imposta qui vale per ogni modo di prenotare: l'app, un codice scansionato e il chiosco.

Passaggi

1. Apra Disponibilità e vada a Regole di prenotazione.
2. Attivi o disattivi le regole che desidera.
3. Sotto Fuori dagli orari di apertura e Limiti di prenotazione, imposti il resto.

Da sapere

• I due interruttori sono disattivati per impostazione predefinita.
• Questa sezione fa parte della funzionalità Regole di prenotazione.
• La riga Cosa distingue la pianta sotto spiega gli stati che i membri vedono sulla piantina.

Vedi anche: Consentire prenotazioni passate · Gli amministratori possono fare il check-out dei membri · Limiti di prenotazione

Vuole stabilire che cosa succede quando qualcuno arriva presto o si ferma fino a tardi. Una sola risposta vale per ogni granularità.

Passaggi

1. In Disponibilità, trovi Fuori dagli orari di apertura.
2. Scelga Vietato, Solo spontaneo, Gratis o A pagamento.

Da sapere

• Vietato: nulla fuori orario, nessuna prenotazione in anticipo, nessun accesso spontaneo.
• Solo spontaneo: i check-in senza prenotazione restano possibili, compreso lo straordinario serale, ma la prenotazione in anticipo fuori orario viene rifiutata.
• Gratis: consentito, mai conteggiato e mai addebitato.
• A pagamento: consentito e conteggiato come un normale utilizzo, tranne nei giorni in cui il membro ha già una prenotazione ordinaria.
• Una prenotazione che tocca gli orari di lavoro è una prenotazione ordinaria.

Vedi anche: Orari di lavoro

Vuole stabilire con quanto anticipo si può prenotare, quanto può essere breve o lunga una prenotazione e quante se ne possono avere contemporaneamente.

Passaggi

1. In Disponibilità, trovi Prenotazioni simultanee per membro e usi i pulsanti meno e più.
2. Sotto Limiti di prenotazione, imposti Orizzonte di prenotazione, Durata minima e Durata massima.

Da sapere

• Prenotazioni simultanee per membro è il numero di prenotazioni sovrapposte che un membro può avere. Con 1 si ha un solo posto alla volta.
• Una prenotazione termina nel giorno in cui inizia, quindi una giornata intera è il massimo possibile.
• Il minimo non può superare il massimo, altrimenti nessuna prenotazione verrebbe accettata. La schermata la avvisa.
• Ogni rifiuto indica il limite e il suo valore.

Vedi anche: Regole di prenotazione

Vuole una visione d'insieme di ciò che lo spazio sa fare e attivare un'intera area in un colpo solo. La schermata Funzionalità si apre con una scheda per ogni processo aziendale.

Passaggi

1. Apra Funzionalità. Viene mostrata la vista Processi.
2. Legga ogni scheda: il suo stato, quanti sottoprocessi sono attivi e quante funzionalità sono attive.
3. Apra una scheda e tocchi Attiva o Disattiva per l'intero processo o per un sottoprocesso.
4. Legga l'anteprima, poi confermi.

Da sapere

• Una scheda è Attiva quando tutte le sue funzionalità sono operative, Parziale quando solo alcune lo sono, Disponibile quando nessuna è ancora attiva e Richiede attenzione quando una funzionalità è attiva ma attende un prerequisito disattivato.
• I filtri Tutti, Attiva, Disponibile e Richiede attenzione restringono le schede, e Cerca processi e funzionalità raggiunge tutto.
• L'anteprima elenca ciò che viene attivato, ciò che è Necessarie anche da un altro processo e ciò che è già attivo. Disattivare qualcosa di cui altre funzionalità hanno bisogno viene rifiutato finché non sceglie che cosa ne sarà di loro.

Vedi anche: Un interruttore di funzionalità

Vuole attivare o disattivare una singola funzionalità.

Passaggi

1. Apra Funzionalità e tocchi Interruttori.
2. Trovi la funzionalità con Cerca funzionalità, oppure restringa l'elenco con Modificate o Maturità.
3. Sposti il suo interruttore.

Da sapere

• Attivi una funzionalità e ne compare ogni parte: la scheda, il pulsante, il link. La disattivi e non ne resta nulla, nemmeno un link salvato.
• Una funzionalità che ne richiede un'altra sta sotto di essa con Richiede e indica In attesa della funzione qui sopra finché quella principale è disattivata. La sua scelta viene conservata.
• Attivare una funzionalità può attivare anche ciò che le serve. L'app la avvisa.
• Una funzionalità non ancora verificata come stabile chiede prima una conferma: può cambiare e ha limiti noti.
• Ciò che è già stato fatto resta com'è. Una fattura emessa mentre una funzionalità era attiva conserva ciò che riporta.

Vedi anche: Attivare o disattivare interi processi

Vuole che lo spazio sappia dove ha sede. Spazio di lavoro si apre su Informazioni generali.

Passaggi

1. Apra Spazio di lavoro.
2. Sotto Informazioni generali, scelga il Paese.
3. Tocchi Salva in basso.

Da sapere

• Il paese propone la valuta e il fuso orario, e decide quali aliquote IVA vengono offerte.
• Quando lo spazio ha emesso un documento o registrato denaro, il paese non si può più cambiare: il salvataggio dice «La valuta e il paese sono fissati non appena lo spazio ha emesso un documento o registrato denaro. Non è stato salvato nulla.»
• Salva scrive insieme tutto il modulo. Se nel frattempo qualcuno ha modificato queste impostazioni, non viene salvato nulla e ciò che ha digitato resta sullo schermo.

Vedi anche: Valuta e fuso orario

Vuole che i prezzi e i giorni siano contati come li conta il suo spazio.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, sotto Informazioni generali, scelga la Valuta.
2. Cerchi il Fuso orario e lo scelga.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La valuta viene proposta in base al paese. Può cambiarla finché lo spazio non ha emesso un documento o registrato denaro; dopo è fissata.
• Il fuso orario non è un dettaglio estetico: una giornata lavorativa, il limite di mezza giornata e un giorno di chiusura sono tutti contati in base ad esso, perciò un membro all'estero vede la giornata dello spazio e non la propria.

Vedi anche: Paese

Vuole che gli inviti e i documenti parlino la lingua della sua comunità.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, sotto Informazioni generali, apra Lingua dello spazio.
2. Scelga una lingua, oppure Lingua dell'app del mittente.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Gli inviti sono scritti per impostazione predefinita in questa lingua.
• Non è la lingua della sua app. Quella cambia solo ciò che vede Lei e si trova nelle sue impostazioni personali.

Vedi anche: Messaggio d'invito

Vuole il suo indirizzo postale sulla carta che lo spazio invia.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, sotto Informazioni generali, compili Indirizzo dello spazio.
2. Tocchi Salva.

Da sapere

• È un testo libero, stampato così com'è su lettere e fatture.
• L'indirizzo strutturato necessario a una fattura elettronica è una voce separata, sotto l'identità legale.

Vedi anche: Paese

Vuole che i membri trovino il gruppo WhatsApp della sua comunità.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Comunità e inviti.
2. Incolli il link d'invito del gruppo in Link del gruppo WhatsApp.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il link deve essere un link d'invito chat.whatsapp.com, altrimenti il campo lo segnala.
• Lo lasci vuoto per non mostrare nulla.

Vedi anche: Messaggio d'invito

Vuole che gli inviti suonino come Lei, in ogni lingua che usa.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Comunità e inviti.
2. Sotto Lingua del messaggio, scelga di quale lingua sta modificando il testo.
3. Scriva il testo. Tocchi un tag come {firstName} o {inviteLink} per inserirlo dove si trova il cursore.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasci vuoto il campo per usare il messaggio integrato in quella lingua.
• La riga Lingua del messaggio indica solo quale bozza è sullo schermo. Non viene salvata e si apre ogni volta sulla lingua dello spazio.
• I tag vengono compilati quando invia un invito. Il codice e il link provengono dall'app, quindi non li incolli Lei.

Vedi anche: Invitare qualcuno con un messaggio

Vuole che chiunque si unisca inizi con lo stesso abbonamento e con la stessa regola per quando i suoi giorni finiscono.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Nuovi membri.
2. Imposti la percentuale di Abbonamento con i pulsanti meno e più.
3. Scelga Bloccato una volta esaurito, Paga a consumo o Deve acquistare un pacchetto.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Finché non sceglie, i nuovi membri partono al 100% con le prenotazioni bloccate una volta esaurito il diritto.
• L'abbonamento di un singolo membro si imposta in seguito, nella pagina del membro.

Vedi anche: L'abbonamento di un membro

Vuole che l'app usi le sue parole: un altro nome per un posto, per uno stato sulla piantina, per una scheda.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Aspetto e diciture e tocchi Terminologia.
2. Trovi una parola con Cerca una parola, oppure tocchi Solo modificati per vedere ciò che ha rinominato.
3. Tocchi la matita accanto e digiti la sua parola, per ogni lingua.

Da sapere

• La parola del prodotto resta mostrata sotto la sua, così vede ciò che sostituisce.
• Azzera rimuove la sua parola invece di copiare quella del prodotto. Il termine segue allora il prodotto quando la sua terminologia cambia.
• I termini sono raggruppati in base a dove compaiono: Legenda, Lo spazio, Navigazione, Prenotazione.

Vedi anche: Colori

Vuole che l'app porti il suo colore. Ne scelga uno e l'app ne ricava i temi chiaro e scuro.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Aspetto e diciture e tocchi Colori. La riga è presente finché Colori dello spazio è attivo nelle funzionalità.
2. Tocchi uno dei colori, oppure digiti un codice come #0F766E in Colore.
3. Controlli Come appare, in Chiaro e in Scuro.
4. Tocchi Salva. Colori del prodotto rimuove i suoi.

Da sapere

• L'app mantiene il proprio contrasto. Se un colore risultasse illeggibile da qualche parte, viene rifiutato e la schermata indica la coppia interessata.
• Sotto Colori delle sale può aggiungere fino a otto colori suoi per le sale sulla piantina.
• Il marchio DesKilo, i colori degli stati dei posti e il banner di produzione non vengono mai ridisegnati.

Vedi anche: Motivo · Simbolo ed emblema

Vuole che il suo spazio si distingua facilmente dagli altri a cui una persona appartiene.

Passaggi

1. Apra Colori.
2. Sotto Motivo, tocchi Tinta unita, Righe, Pois, Griglia oppure Onde.

Da sapere

• Il motivo disegna il suo colore sulla scheda di questo spazio in Io, sul suo chip e mentre lo spazio si apre.
• Si salva non appena lo tocca.

Vedi anche: Colori

Vuole un piccolo segno che rappresenti lo spazio: lettere su un colore, oppure il suo logo.

Passaggi

1. Apra Colori e vada a Simbolo.
2. Digiti una o due Lettere, scelga un colore e tocchi Salva.
3. Sotto Emblema, tocchi Scegli un’immagine per aggiungere il suo logo. Rimuovi lo toglie.

Da sapere

• Le lettere su un colore sono uniche per ogni spazio di lavoro. Se un altro spazio ha già le stesse, l'app le chiede di cambiare il colore o le lettere.
• L'emblema è mostrato sotto il nome dell'app nel menu e mentre qualcuno apre questo spazio. Viene ridisegnato con una larghezza massima di 512 pixel, e i dettagli propri della foto, come il luogo in cui è stata scattata, non vengono conservati.
• L'emblema non sostituisce mai il logo DesKilo.

Vedi anche: Colori

Ha disegnato la piantina sopra una fotografia e vuole che la stanza si veda attraverso i mobili.

Passaggi

1. In Spazio di lavoro, apra Aspetto e diciture.
2. Trascini il cursore Trasparenza dei tavoli. Il valore è mostrato come Opacità.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Abbassi l'opacità perché la foto di sfondo di un piano si veda attraverso i tavoli.
• La porti al 100% quando i posti contano più della stanza.

Vedi anche: Disegnare stanze, scrivanie e posti

Vuole che chi è fuori dal suo spazio lo trovi e veda che cosa offre.

Passaggi

1. Apra Pagina pubblica dello spazio, oppure la tocchi in alto in Spazio di lavoro.
2. Attivi Visibile nella directory pubblica.
3. Scelga il tipo di ospite e compili Descrizione, Indirizzo pubblico, Email pubblica, Telefono pubblico e Sito web.
4. Tocchi Salva e mostra la vista esterna.

Da sapere

• I campi contrassegnati Dalle informazioni dello spazio seguono i dati propri dello spazio. Usa le informazioni dello spazio li ripristina dopo che li ha modificati.
• Ripristina tutti i dati pubblici dalle informazioni dello spazio sostituisce ogni campo che ha un corrispondente nello spazio.
• Gli amministratori possono scegliere da sé se essere mostrati come amministratori pubblici.

Vedi anche: Scoprire e la rete pubblica

Vuole decidere quali permessi ha ciascun ruolo. Ruoli mostra una scheda per ruolo con una spunta per ogni permesso che possiede.

Passaggi

1. Apra Ruoli.
2. Sulla scheda di un ruolo, spunti o tolga la spunta a un permesso come Gestire ruoli e permessi, Gestire i membri, Modificare le impostazioni dello spazio o Emettere fatture e riconciliare pagamenti.

Da sapere

• Ognuno ha esattamente un ruolo di base: Utente, Amministratore, Comproprietario o Proprietario. Gli altri ruoli si aggiungono ad esso e non tolgono mai nulla.
• Il proprietario ha sempre ogni permesso, quindi la sua scheda è bloccata. Un comproprietario può averne meno.
• Chi non può gestire i ruoli vede la matrice in sola lettura, con Il suo ruolo evidenziato.
• Un permesso viene verificato dal server in ogni punto, quindi togliere la spunta lo rimuove ovunque in una volta sola.
• La voce Ruoli compare quando la funzionalità Gestione dei ruoli è attiva.

Vedi anche: I ruoli definiti da questo spazio · Comproprietari

Vuole ruoli adatti al suo spazio, come un ospite o un contabile, oltre a quelli di base.

Passaggi

1. In Ruoli, tocchi I ruoli di questo spazio, oppure apra I ruoli definiti da questo spazio. Questa schermata compare quando la funzionalità Ruoli definiti da questo spazio è attiva.
2. Tocchi Aggiungi un ruolo.
3. Dia un nome al ruolo, poi scelga Cosa aggiunge.
4. Tocchi Salva il ruolo.
5. Per assegnarlo a un membro, apra la pagina del membro, trovi Ruoli e tocchi Aggiungi un ruolo.

Da sapere

• Ogni ruolo aggiunge permessi a quelli che i suoi titolari hanno già. Nessuno toglie nulla, e il proprietario conserva sempre ogni permesso.
• Un ruolo che non vuole più può essere messo da parte disattivando In uso.
• La chiave del ruolo non cambia mai: le persone che lo hanno vi fanno riferimento.
• Nessuno può assegnare un ruolo a se stesso. Un ruolo che gestisce i ruoli può essere assegnato solo dal proprietario.

Vedi anche: La matrice dei ruoli

Vuole che i membri facciano il check-in avvicinando una tessera, senza telefono.

Passaggi

1. Apra Badge RFID / NFC.
2. Attivi Abilita il check-in con badge NFC.
3. Legga la riga Questo dispositivo: indica se questo dispositivo può leggere le tessere.
4. Dia a ogni membro una tessera in Membri e piani: apra i badge del membro, tocchi Registra tessera, poi avvicini la tessera al retro del dispositivo.

Da sapere

• Serve un dispositivo Android con NFC. Gli iPad non hanno NFC, e i badge QR funzionano comunque.
• Il gestore dei badge permette anche di emettere un Nuovo badge, di ritirarne uno con Revoca e di usare Salva come PDF per stamparlo. Un badge revocato può essere eliminato definitivamente.
• Mi fa accedere è disattivato per impostazione predefinita: un badge che registra il check-in non fa accedere finché il membro non lo sceglie.
• Ogni membro può anche creare il proprio badge nelle sue impostazioni personali.

Vedi anche: Un tablet a muro per il check-in

Vuole riunire in un solo posto statuti, guide, bilanci e verbali per i membri che ne hanno bisogno. La biblioteca contiene link, non file.

Passaggi

1. Apra Documenti e tocchi il pulsante più.
2. Compili Titolo e Link (https://…).
3. Scelga Archiviato su, Categoria e Visibile a.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• La biblioteca richiede la funzionalità Biblioteca documenti e il permesso di gestirla.
• Rimuova un documento con il suo cestino: chiede prima Rimuovere il documento?
• I membri che possono aprire la biblioteca vedono i documenti consentiti, raggruppati per categoria.

Vedi anche: Titolo del documento · Link · Visibile a

Vuole un file con la piantina e le impostazioni, da conservare come copia di sicurezza, da riutilizzare o da trasferire in un altro spazio.

Passaggi

1. Apra Spazio di lavoro e vada a Modelli e dati.
2. Tocchi Esporta lo spazio (XML).

Da sapere

• Contiene le impostazioni e la piantina. Non contiene mai membri, prenotazioni o dati finanziari, né il codice d'invito o le credenziali di pagamento.
• Con Configurazione nel file dello spazio attiva, il file contiene anche tariffe, aliquote IVA, regole, ruoli e altro.
• Il file viene salvato sul suo dispositivo.

Vedi anche: Importare lo spazio (XML)

Vuole un documento con ogni parametro, da leggere, firmare o consegnare a un commercialista.

Passaggi

1. Apra Report e scelga Documenti dello spazio.
2. Tocchi Esporta configurazione (PDF).

Da sapere

• È un'istantanea completa di impostazioni, membri e piantina. È una documentazione, non una copia di sicurezza: solo l'XML si può reimportare.

Vedi anche: Esportare lo spazio (XML)

Vuole vedere chi fa parte del Suo spazio, con quale piano, e aprire chiunque per modificarne le impostazioni.

Passaggi

1. Apra Membri e piani dal menu.
2. Legga ogni riga: l'e-mail, la quota del piano (oppure Senza abbonamento), il ruolo e uno stato quando non è quello abituale: In attesa, In pausa o Uscito.
3. Tocchi una riga per aprire la pagina del membro di quella persona.

Da sapere

• Una riga mostra anche gli indicatori max e alla volta quando ha impostato un limite di prenotazioni o più di una prenotazione simultanea.
• In base alle funzioni attive, la barra in alto (pulsanti con icona e suggerimento) offre Notifica tutti gli admin, Aggiungi un profilo gestito e, per i proprietari, Invita un membro e Fatturazione.
• Anche gli amministratori accedono a questa schermata; i comandi che cambiano il denaro o i ruoli restano al proprietario.

Vedi anche: Invitare un membro · Fatturazione

Qualcuno non ha ancora un account, ma Lei vuole prenotare, fatturare e gestire per suo conto. Crea un profilo, lo gestisce Lei e lo consegna quando la persona si unisce.

Passaggi

1. In Membri e piani, tocchi Aggiungi un profilo gestito.
2. Compili l'identità della persona e salvi. La pagina del membro riporta quindi un indicatore Gestito.
3. Per correggere i dati in seguito, apra la pagina del membro e scelga Modifica identità.
4. Quando la persona è pronta, scelga Consegna alla persona. Viene creato un codice personale legato a questo profilo.
5. Ha cambiato idea prima che il codice fosse usato? Scelga Revoca la consegna.

Da sapere

• Chi usa il codice rileva il profilo, con le sue prenotazioni, fatture e il suo abbonamento, una volta che Lei approva l'adesione.
• Nessuno può inviare un messaggio a un membro gestito, perché nessuno lo leggerebbe.
• La funzione deve essere attivata in Funzionalità.

Vedi anche: La pagina del membro

Vuole tutto su una persona in un'unica pagina: chi è, che cosa ha prenotato, come contattarla, che cosa deve e ogni impostazione che può modificare.

Passaggi

1. Tocchi un membro in Membri e piani.
2. Legga la parte alta della pagina: In questo momento mostra le prossime prenotazioni, poi vengono i recapiti e la posizione finanziaria.
3. Usi i pulsanti sotto il nome per un'azione rapida. In base alle funzioni e ai Suoi diritti vedrà alcuni di questi: Messaggi, E-mail, Aggiungi un servizio o Invia l'accordo finanziario.
4. Passi a Gestisci per modificare le impostazioni della persona, raggruppate in Iscrizione, Regole di prenotazione, Fatturazione e Badge e accesso.

Da sapere

• Ogni riga di impostazione mostra il valore attuale, quindi raramente serve aprirla per conoscere la risposta.
• La Sua pagina è più breve: nessuno può concedersi dei diritti da solo.
• Se la pagina non è attivata per il Suo spazio, le stesse azioni compaiono in un elenco quando tocca la riga.

Vedi anche: Le azioni sul membro · Ruoli e comproprietari

Vuole sapere dove si trova ogni impostazione e chi può modificarla.

Passaggi

1. Apra una pagina del membro e vada a Gestisci.
2. In Iscrizione, scelga Sospendi l'iscrizione o Riattiva l'iscrizione, imposti la Comproprietà, oppure Trasforma in chiosco.
3. In Regole di prenotazione, imposti il Limite di prenotazioni, le Prenotazioni simultanee e il Trattamento IVA; l'interruttore Prenotazioni di uno spazio intero compare quando la funzione è attiva.
4. In Fatturazione, imposti l'Abbonamento, Quando i giorni finiscono e la Negoziazione di prezzo.
5. In Badge e accesso, apra Badge per emettere o revocare i badge della persona.

Da sapere

• Le modifiche di fatturazione e di iscrizione spettano al proprietario. Gli amministratori impostano i limiti di prenotazione.
• Non può mai modificare i Suoi limiti né la Sua comproprietà.
• Solo i membri attivi offrono la maggior parte di queste righe.

Vedi anche: Regole di prenotazione · Gruppo fatturazione

Un nuovo arrivato attende la Sua decisione, oppure un membro si prende una pausa, e Lei vuole che lo spazio lo tratti di conseguenza.

Passaggi

1. Apra il membro la cui riga indica In attesa.
2. Sotto Iscrizione, scelga Approva l'adesione per far entrare la persona, oppure Rifiuta l'adesione per rifiutarla.
3. Per sospendere un membro attivo, apra la sua pagina e scelga Sospendi l'iscrizione.
4. Per riammetterlo, scelga Riattiva l'iscrizione.

Da sapere

• La decisione su un nuovo membro può essere presa anche tramite le regole di convalida, come descritto in Regole di convalida.
• La sospensione è riservata ai proprietari e conserva tutta la cronologia.
• Un membro che se n'è andato mostra Uscito e non può essere sospeso.

Vedi anche: Invitare un membro

Vuole stabilire a quale quota dei giorni del mese ha diritto un membro. La quota determina la fascia tariffaria, e la fascia stabilisce il prezzo mensile.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Fatturazione e tocchi Abbonamento.
2. Scelga Senza abbonamento, uno dei livelli che offre, oppure digiti un numero in Personalizzato (1–100).
3. Tocchi un livello per applicarlo, oppure Salva per un valore personalizzato.

Da sapere

• I livelli proposti sono quelli che ha scelto in Livelli di abbonamento.
• Come proprietario può sempre digitare un valore personalizzato.
• Senza abbonamento è per i visitatori che acquistano carnet. Non può essere combinato con il pagamento a consumo: scelga prima un blocco o un pacchetto.

Vedi anche: Fasce tariffarie · Quando i giorni finiscono

Vuole decidere che cosa succede quando un membro ha esaurito l'intera disponibilità mensile.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Fatturazione e tocchi Quando i giorni finiscono.
2. Scelga Blocca ulteriori prenotazioni, Addebita l'extra (a consumo) o Richiedi l'acquisto di un pacchetto.

Da sapere

• Il pagamento a consumo è disattivato per un membro senza abbonamento, perché gli permetterebbe di prenotare gratis.
• Il prezzo dell'eccedenza deriva dalla fascia tariffaria; i pacchetti derivano dai Pacchetti di giorni.

Vedi anche: L'abbonamento di un membro

Vuole limitare quante prenotazioni aperte un membro può avere in totale.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Regole di prenotazione e tocchi Limite di prenotazioni.
2. Tocchi Nessun limite, un valore predefinito (1, 2, 3, 5 o 10), oppure digiti un numero in Personalizzato (1–100).
3. Tocchi Salva per un numero personalizzato.

Da sapere

• Conta tutte le prenotazioni aperte, qualunque sia la data. È cosa diversa dalle prenotazioni simultanee, che contano le sovrapposizioni.
• L'elenco mostra max e il numero accanto al membro.
• Non può impostare il Suo limite.

Vedi anche: Limiti di prenotazione

Vuole consentire a un membro di avere prenotazioni sovrapposte nel tempo, ad esempio due posti contemporaneamente.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Regole di prenotazione e tocchi Prenotazioni simultanee.
2. Scelga Predefinita dello spazio, oppure un numero: 1, 2, 3 o 5.

Da sapere

• Predefinita dello spazio segue il numero impostato in Disponibilità; uno significa un posto alla volta.
• Non è la stessa cosa del limite di prenotazioni, che conta tutte le prenotazioni aperte.
• Non può impostare le Sue.

Vedi anche: Regole di prenotazione

Vuole indicare all'app che cos'è questo membro ai fini dell'IVA, così le sue fatture riportano l'imposta corretta.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Regole di prenotazione e tocchi Trattamento IVA.
2. Scelga Automatico, IVA nazionale, Inversione contabile, Fuori UE o Acquirente esente.
3. Per Acquirente esente, digiti il Motivo di esenzione (stampato sulla fattura).
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Automatico applica il luogo della prestazione: una postazione, un ufficio o una sala porta la Sua IVA per qualsiasi cliente; solo un servizio generico (vedi Luogo della prestazione di un servizio) va in inversione contabile per un'impresa di un altro Paese UE, o è fuori campo per un'impresa fuori dall'UE. Un consumatore paga la Sua IVA ovunque viva. La finestra mostra cosa fa il trattamento scelto di ogni tipo di riga.
• Inversione contabile è pensata solo per un membro che acquista servizi non connessi ai locali: vale per tutte le righe.
• Lo stesso gruppo offre Qualità del cliente (Professionista, Consumatore o Non indicata), che stabilisce quali clausole di pagamento stampa una fattura. Richiede il permesso di emettere fatture.
• Inversione contabile, Fuori UE e Acquirente esente vengono registrati, ma le fatture di questi membri non si possono ancora emettere nell'app: si emettono fuori dall'app con il Suo commercialista.
• La funzione IVA secondo il cliente deve essere attiva perché compaia la riga del trattamento IVA, visibile ad amministratori e proprietari; le aliquote si impostano in Aliquote IVA.

Vedi anche: Regime IVA

Ha concordato con un membro un prezzo diverso dalla Sua tariffa e vuole registrarlo come accordo, senza sovrascrivere la tariffa.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Fatturazione e tocchi Negoziazione di prezzo.
2. Compili solo ciò che differisce: Occupazione, Canone mensile, Eccedenza per mezza giornata, Sconto sui supplementi, oppure un prezzo unitario sotto Servizi e pacchetti.
3. Aggiunga una Nota se utile.
4. Tocchi Proponi per la convalida.

Da sapere

• Un campo lasciato vuoto mantiene la tariffa.
• L'accordo attende la convalida prima di applicarsi, come descritto in Regole di convalida.
• Una volta attivo, il membro lo vede nella sua pagina Finanze, con Chi può vedere questo. Chi può solo consultare le negoziazioni lo vede come Sola lettura.

Vedi anche: Fasce tariffarie

Vuole che qualcuno condivida la proprietà con Lei, oppure subentri se Lei se ne va.

Passaggi

1. Apra la pagina del membro, vada a Iscrizione e tocchi Comproprietà.
2. Scelga Nessuna comproprietà, Comproprietario attivo oppure Successore.
3. Per rendere subito proprietario a tutti gli effetti un comproprietario, scelga Promuovi a proprietario ora.

Da sapere

• Un comproprietario attivo ha subito i permessi da proprietario e subentra automaticamente se Lei se ne va.
• Un successore diventa proprietario quando è promosso o quando il proprietario se ne va.
• Nell'elenco dei membri la riga mostra Comproprietario o Successore.
• Richiede che la funzione Comproprietari sia attiva e non può modificare la propria comproprietà.

Vedi anche: La matrice dei ruoli

Vuole fissare il prezzo dei Suoi piani: quanto costa un mese per ogni quota di giorni e quanto costa una mezza giornata extra.

Passaggi

1. Apra Fatturazione dal menu.
2. Sotto Fasce tariffarie, imposti Fino a %, Canone mensile ed Eccedenza su ogni riga.
3. Tocchi Aggiungi fascia per dividere l'ultima fascia, oppure l'icona meno per eliminarne una.
4. Scelga l'Aliquota IVA a cui è tassata la tariffa. Viene salvata appena la sceglie.
5. Tocchi Salva per salvare le fasce.

Da sapere

• Ogni riga inizia dove finisce la precedente e l'ultima termina sempre al 100 %. Se le fasce non tornano, la schermata indica «Le fasce devono crescere e terminare al 100%.»
• I prezzi sono lordi: l'IVA è inclusa, se il Suo spazio la applica.
• Eliminare una fascia ne unisce l'intervallo a quella precedente.

Vedi anche: L'abbonamento di un membro · Livelli di abbonamento

Fino a %

Il limite superiore della fascia, da 1 a 100. La fascia successiva inizia dove termina questa, quindi una percentuale rientra sempre in una sola fascia. L'ultima fascia è fissa a 100.

Canone mensile

Quanto costa un mese in questa fascia. Quando applica l'IVA, la riga mostra la quota di IVA inclusa.

Eccedenza

Il prezzo di una mezza giornata oltre la disponibilità, per i membri la cui regola è il pagamento a consumo.

Vuole scegliere quali percentuali offrire quando assegna un piano a qualcuno.

Passaggi

1. In Fatturazione, trovi Livelli di abbonamento.
2. Tocchi un valore predefinito (25 %, 50 %, 75 %, 100 %) per attivarlo o disattivarlo.
3. Per aggiungerne uno Suo, digiti un numero in Livello (1–100) e tocchi Aggiungi livello.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• I livelli che sceglie sono quelli proposti nell'Abbonamento di un membro.
• Rimuova un livello che ha aggiunto con la croce sul suo indicatore.

Vedi anche: Fasce tariffarie

Valore del livello

Una percentuale da 1 a 100: la quota dei giorni del mese inclusa nel piano.

Consenti un valore concordato

L'interruttore Consenti un valore personalizzato concordato viene salvato insieme ai livelli. Come proprietario può sempre digitare una percentuale personalizzata nell'Abbonamento di un membro, qualunque sia lo stato di questo interruttore.

Vuole vendere blocchi di giorni ai membri che hanno esaurito la loro disponibilità.

Passaggi

1. In Fatturazione, trovi Pacchetti di giorni. Ogni riga mostra i giorni, il prezzo e un interruttore.
2. Disattivi un pacchetto per smettere di venderlo, o lo riattivi per venderlo di nuovo.
3. Per creare un pacchetto, segua Nuovo pacchetto.

Da sapere

• I membri la cui regola è Richiedi l'acquisto di un pacchetto li acquistano quando i loro giorni finiscono.
• Un pacchetto già venduto conserva prezzo, giorni e aliquota. Per cambiarli, lo disattivi e ne aggiunga uno nuovo.

Vedi anche: Quando i giorni finiscono

Vuole aggiungere un blocco di giorni al Suo listino.

Passaggi

1. In Fatturazione, sotto Nuovo pacchetto, digiti il nome, i giorni e il prezzo.
2. Scelga la sua Aliquota IVA.
3. Tocchi Aggiungi pacchetto.

Da sapere

• Il pacchetto è in vendita non appena compare, attivato.
• Dove la funzione carnet è attiva, sotto compare un editor Carnet.

Vedi anche: Pacchetti di giorni

Nome del pacchetto

Ciò che i membri vedono quando acquistano e ciò che dice la riga della fattura.

Giorni del pacchetto

Quanti giorni concede il pacchetto, uno o più.

Prezzo del pacchetto

Il prezzo dell'intero pacchetto, lordo. La riga mostra i giorni, il prezzo e, quando si applica l'IVA, l'IVA inclusa.

Vende qualcosa che non è un posto: un armadietto, la stampa, il caffè. Lo elenca una volta e lo aggiunge al mese di un membro con un tocco.

Passaggi

1. Apra Servizi dal menu.
2. Tocchi un servizio per modificarlo, oppure il pulsante più per creare un Nuovo servizio.
3. Compili il Nome, il Prezzo e, se applica l'IVA, l'Aliquota IVA.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Un servizio non viene mai eliminato, solo disattivato, perché le fatture vi fanno riferimento.
• Un servizio che proviene da una scorta mostra quanti ne restano, oppure Esaurito.
• Per registrarne uno per un membro, usi Aggiungi un servizio sulla sua pagina.

Vedi anche: Accessori · La pagina del membro

Nome del servizio

Ciò che dice la riga della fattura. Se lo rinomina, cambiano solo i nuovi documenti.

Prezzo del servizio

Il prezzo di un'unità, lordo: il membro paga esattamente questo importo e l'IVA ne fa parte. L'Aliquota IVA decide soltanto quanta parte è imposta.

Luogo della prestazione di un servizio

Dove è dovuta l'IVA su questo servizio. Connesso ai locali, il valore predefinito, mantiene la Sua IVA per qualsiasi cliente: una postazione, un ufficio, una sala e ciò che si usa sul posto sono tassati dove si trova l'immobile. Scelga Servizio generico (non connesso ai locali) solo per ciò che non è legato all'edificio, come la gestione della posta o un ufficio virtuale: per un'impresa di un altro Paese UE quella riga va allora in inversione contabile, e per un'impresa fuori dall'UE è fuori campo; un consumatore paga sempre la Sua IVA. Ogni addebito registrato conserva la scelta valida in quel momento. Il campo compare quando Lei applica l'IVA e la funzione Luogo della prestazione per servizio è attiva.

Attivo

Quando modifica un servizio, l'interruttore Attivo decide se può ancora essere venduto. Lo disattivi per qualcosa di dismesso; l'elenco lo mostra in grigio e scrive Inattivo.

Noleggia attrezzatura insieme a un posto, come un monitor o una sedia, e applica un supplemento per ogni mezza giornata.

Passaggi

1. Apra Accessori dal menu.
2. Tocchi un accessorio, oppure il pulsante più per un Nuovo accessorio.
3. Compili Nome e Supplemento per mezza giornata; scelga l'Aliquota IVA se il Suo spazio applica l'IVA.
4. Disattivi Attivo per smettere di offrirlo, poi tocchi Salva.

Da sapere

• L'elenco mostra ogni supplemento come importo «per mezza giornata», oppure Nessun supplemento.
• Come i servizi, gli accessori si disattivano, non si eliminano mai.
• La funzione deve essere attiva in Funzionalità.

Vedi anche: Un servizio

Vuole che i membri sappiano come pagarLa con bonifico o portafoglio elettronico, senza che Lei invii ogni volta i dati.

Passaggi

1. Apra Istruzioni di pagamento dal menu.
2. Compili ciò che si applica: IBAN, Nome della banca, Numero di conto, il codice della banca, BIC / SWIFT.
3. Aggiunga i portafogli che accetta: Link o nome PayPal.me, Numero di telefono Wero, Numero di telefono o nome utente Lydia, Wisetag o link di pagamento Wise.
4. Aggiunga un'Indicazione della causale se i membri devono citare qualcosa.
5. Tocchi Salva.

Da sapere

• I membri vedono questi dati su un estratto non pagato. Lasci tutto vuoto per non mostrare nulla.
• Il campo del codice della banca prende il nome dal Suo Paese: sort code, routing number o codice bancario.
• Questo è il pagamento manuale. Per far pagare i membri con carta nell'app, veda Il fornitore di pagamento.

Vedi anche: Credenziali del fornitore

Vuole che i membri paghino online un conto aperto, sul Suo account presso il fornitore.

Passaggi

1. Attivi la funzione dei pagamenti online in Funzionalità.
2. Apra Pagamenti online dal menu.
3. Trovi il fornitore che usa: PayPal, Carta di credito (Stripe), Mollie — iDEAL, Bancontact… o Wero (tramite Mollie).
4. Compili le sue chiavi, come descritto in Credenziali del fornitore, e tocchi Salva.
5. Verifichi che la scheda riporti Configurato.

Da sapere

• Ogni fornitore è una scheda a sé con un indicatore di stato, Configurato o Non configurato.
• Wero si paga tramite Mollie: inserisca la stessa chiave API di Mollie e lo stesso URL di ritorno sulla scheda Wero come su quella di Mollie.
• I fornitori applicano le proprie commissioni. Il bonifico manuale resta gratuito.
• Rimuovi cancella un fornitore.

Vedi anche: Metodi di pagamento

Credenziali del fornitore

Le chiavi provengono dalla dashboard del fornitore: Client ID, Secret, Ambiente, ID webhook e URL di ritorno per PayPal; Chiave segreta, Segreto di firma webhook e URL di ritorno per Stripe; Chiave API e URL di ritorno per Mollie e Wero. Tenga separate le chiavi di prova e quelle reali: tutte le chiavi che inserisce devono appartenere alla stessa modalità.

I segreti sono conservati sul server e non vengono mai più mostrati. Un segreto salvato riporta Impostato — lasci vuoto per mantenere; digiti un nuovo valore per sostituirlo.

Paga qualcosa che si ripresenta, come internet o l'elettricità. La descrive una volta e l'app Le presenta ogni scadenza.

Passaggi

1. Apra Finanze e la vista Pagamenti.
2. Tocchi Spese programmate. Le programmazioni esistenti mostrano importo, regola, stato e prossima data.
3. Tocchi Programma una spesa ricorrente e compili il modulo, come descritto in Che cosa e nei campi successivi.
4. Tocchi Programma.

Da sapere

• Una nuova programmazione è In attesa di validazione finché i validatori non la confermano, poi Attiva. Può anche finire Rifiutata o Terminata.
• Ogni scadenza Le viene poi presentata prima di essere conteggiata: la confermi all'importo convalidato, oppure a un altro importo con una spiegazione, che viene convalidata di nuovo.
• Tocchi Termina questa programmazione per fermarne una. Quelle concluse sono elencate sotto Terminate e rifiutate.
• La funzione deve essere attiva in Funzionalità.

Vedi anche: Regole di convalida

Che cosa

Il nome che ogni occorrenza porta, ad esempio Internet. Lo scriva come vorrà rileggerlo in seguito. L'Importo è quanto costa una occorrenza, e la Descrizione è un testo facoltativo per chi convalida.

Importo

Quanto costa una occorrenza, nella valuta del Suo spazio. Un importo diverso alla conferma richiede una spiegazione e viene convalidato di nuovo.

Descrizione

Testo facoltativo per i validatori, ad esempio un numero di contratto o un riferimento del fornitore.

Prima occorrenza

La data della prima scadenza. Ogni data successiva si calcola da qui.

Ogni

L'intervallo, un numero e un'unità: giorni, settimane, mesi o anni. Ogni 1 mese si legge «mensile».

Numero di volte

Il campo Ripetizioni (vuoto = fino alla data di fine): quante occorrenze generare.

Fino al

Fino al (facoltativo) è la data dopo la quale non viene più generato nulla. Con un numero e una data insieme, la serie si ferma al primo dei due limiti raggiunto. Senza nessuno dei due, prosegue finché non la termina.

Gestisce un'impresa oppure un'associazione senza scopo di lucro, e le Sue fatture devono rispecchiarlo.

Passaggi

1. Apra Identità legale e fatturazione elettronica e scorra fino a Menzioni di fatturazione.
2. Scelga Impresa o Associazione (non profit).
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Per un'associazione cambiano i testi di esempio (ad esempio una registrazione come RNA invece di un registro delle imprese). Quali clausole di pagamento vengono stampate dipende dal Suo Paese e dalla qualità del cliente, non dal tipo di organizzazione.
• Un'associazione senza attività commerciale è normalmente fuori dal campo di applicazione dell'IVA. La schermata Le segnala se sceglie «esente» per un'associazione; confermi la scelta giusta con il Suo commercialista.

Vedi anche: Qualità del cliente · Regime IVA

Ai clienti professionisti e ai privati non spettano le stesse clausole di pagamento. Lei imposta il valore predefinito per lo spazio.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, trovi Qualità del cliente predefinita.
2. Scelga Non indicata, Professionista o Consumatore.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• I valori legali predefiniti di penale di mora, indennità di recupero e sconto si applicano solo ai clienti professionisti di uno spazio in Francia; per gli altri Paesi non viene stampato nulla, salvo ciò che ha scritto Lei. Un consumatore non riceve mai l'indennità di recupero.
• La qualità propria di un membro prevale su questo valore predefinito.
• Ogni fattura conserva le clausole con cui è stata emessa.

Vedi anche: Penale di mora · Indennità di recupero

Le Sue fatture indicano la forma giuridica della Sua impresa e, se previsto, il suo capitale sociale.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Forma giuridica e capitale.
2. Digiti la riga così come deve essere stampata, ad esempio «SARL au capital de 7 500 €» (un'associazione potrebbe scrivere «Association loi 1901»).
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il testo viene stampato come lo digita, fino a 300 caratteri. Verifichi con il Suo commercialista la dicitura esatta richiesta per la Sua forma giuridica.

Vedi anche: Registro delle imprese

Indica dove è registrata la Sua organizzazione.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Registro delle imprese.
2. Digiti la riga di registrazione, ad esempio «RCS Saint-Brieuc 680 357 910». Un'associazione può inserire un numero RNA e, se ne ha uno, un SIRET.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Questa riga è una menzione stampata sul documento. L'identificativo di cui ha bisogno la fattura elettronica è il numero di registrazione o la partita IVA, a seconda del Suo regime.

Vedi anche: Forma giuridica e capitale

Indica entro quando le fatture sono da pagare.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Condizioni di pagamento.
2. Digiti le Sue condizioni, ad esempio «Pagamento entro 30 giorni dalla data della fattura».
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciato vuoto, le fatture stampano «Pagamento al ricevimento.»
• Un membro può avere condizioni di pagamento proprie; queste vengono stampate sui documenti di quel membro.
• I solleciti non leggono questo testo: contano dalla data della fattura più Giorni fino al primo promemoria nelle regole di sollecito. Le condizioni di pagamento sono solo ciò che il documento stampa.

Vedi anche: Regole di sollecito

Indica la penale per il pagamento in ritardo.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Penale di mora.
2. Digiti la Sua clausola, oppure la lasci vuota.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciato vuoto, non viene inventato nulla al posto Suo, salvo per uno spazio in Francia che fattura a un cliente professionista: allora viene stampata la dicitura di legge (tre volte il tasso di interesse legale).
• Confermi con il Suo commercialista la clausola che si applica al Suo Paese.

Vedi anche: Qualità del cliente predefinita

Indica l'indennità forfettaria per i costi di recupero crediti.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Indennità di recupero.
2. Digiti la Sua clausola, oppure la lasci vuota.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciata vuota, l'indennità forfettaria di 40 € viene stampata solo sulle fatture di uno spazio in Francia a un cliente professionista.
• Un consumatore non riceve mai questa menzione.

Vedi anche: Qualità del cliente predefinita

Indica se pagare in anticipo dà diritto a uno sconto.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Sconto per pagamento anticipato.
2. Digiti le condizioni del Suo sconto, oppure lasci vuoto.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciato vuoto, le fatture di uno spazio in Francia a un cliente professionista stampano «Nessuno sconto per pagamento anticipato.»; altrove la riga è omessa, salvo che ne scriva una.

Vedi anche: Condizioni di pagamento

Se la Sua attività richiede di indicare l'assicurazione professionale, viene stampata sulle Sue fatture.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Assicurazione professionale.
2. Digiti l'assicuratore, la polizza e la copertura geografica come devono comparire.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Non c'è alcun valore predefinito: un campo vuoto non stampa nulla.
• L'obbligo di indicarla dipende dalla Sua attività. Chieda al Suo commercialista.

Vedi anche: Menzioni particolari

Una Sua riga che deve comparire su ogni fattura.

Passaggi

1. In Menzioni di fatturazione, tocchi Menzioni particolari.
2. Digiti il testo.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Non viene stampato nulla quando il campo è vuoto.
• Sotto le menzioni, quando la funzione Finestra indirizzo è attiva, Finestra indirizzo stabilisce dove si trova l'indirizzo del destinatario, in modo che sia visibile attraverso la finestra della busta.

Vedi anche: Il modello PDF della fattura

Dichiara la posizione della Sua organizzazione ai fini dell'IVA. La scelta stabilisce quale numero richiedono i Suoi documenti.

Passaggi

1. Apra Identità legale e fatturazione elettronica.
2. In Regime IVA, scelga Fuori dal campo di applicazione dell'IVA, Esente IVA (regime forfettario) o Soggetto IVA (applica IVA).
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Fuori dal campo di applicazione dell'IVA: non viene stampata alcuna partita IVA; La identifica il numero di registrazione.
• Esente o soggetto IVA: viene richiesta la Sua partita IVA.
• Scegliere il regime è una decisione fiscale, non un'impostazione del software. La confermi con il Suo commercialista prima di emettere fatture.
• In questa versione l'app emette direttamente le fatture per gli spazi in Francia o in Germania, a clienti nazionali, con il regime di soggetto IVA o fuori campo. Le fatture con il regime esente si emettono fuori dall'app con il Suo commercialista.

Vedi anche: Partita IVA · Numero di registrazione

Quando applica l'IVA e fattura a un'impresa di un altro Paese dell'UE, l'imposta può essere dovuta dal cliente.

Passaggi

1. Scelga Soggetto IVA (applica IVA) come regime.
2. Attivi o disattivi Inversione contabile per imprese UE.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Attivata: un servizio generico (non connesso ai locali) a un'impresa di un altro Paese UE va in inversione contabile. Una postazione, un ufficio o una sala mai: porta la Sua IVA, qualunque sia la partita IVA del cliente. L'app emette una fattura del genere una volta che la partita IVA del cliente è risultata valida in VIES; altrimenti, o con quella funzione disattivata, Lei la emette fuori dall'app con il Suo commercialista.
• Disattivata: la disattivi se non fattura mai a imprese all'estero.
• L'opzione compare solo per il regime di soggetto IVA.

Vedi anche: Trattamento IVA di un membro

L'IVA di ogni fattura diventa esigibile il giorno che fissa la legge del suo Paese: all'incasso, all'esecuzione della prestazione o alla fattura. Lei mantiene questa regola o sceglie l'opzione che il suo Paese consente.

Passaggi

1. Scelga Soggetto IVA (applica IVA) come regime.
2. In Esigibilità dell’IVA, mantenga la prima opzione, la regola di legge del suo Paese, o scelga l'opzione che il suo Paese consente: All'incasso (IVA per cassa) in Italia, Alla fattura (criterio ordinario) in Francia.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La regola di legge per le prestazioni di servizi: l'incasso in Francia; il mese in cui la prestazione è eseguita in Germania e Spagna, gli acconti all'incasso; la fattura o il pagamento, se anteriore, in Italia, nel Regno Unito e in Canada; la fattura in Svizzera.
• All'incasso, una fattura pagata a rate cade in tanti periodi quanti sono i pagamenti; con l'IVA per cassa, ciò che non è incassato diventa esigibile un anno dopo l'operazione. Una nota di credito conta alla sua emissione (all'incasso, al rimborso), mai nel periodo della fattura che corregge.
• La scelta è stampata su ogni fattura e guida allo stesso modo la dichiarazione IVA, il rapporto IVA e le esportazioni FEC e DATEV.
• Quale opzione si applichi a Lei è una questione fiscale per il Suo commercialista.
• Una fattura conserva la regola che ha stampato: emessa per cassa, attende il pagamento; con l'opzione per l'emissione è esigibile all'emissione, qualunque cosa lo spazio scelga in seguito.

Vedi anche: Preparare la dichiarazione IVA

Il Suo commercialista vuole che l'IVA incassata sia registrata su un conto preciso.

Passaggi

1. Scelga Soggetto IVA (applica IVA) come regime.
2. Digiti il numero del conto in Conto IVA.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• L'esportazione contabile registra l'IVA incassata su questo conto. Lasciato vuoto, usa 445710.

Vedi anche: Esportazioni contabili

Il Suo numero di identificazione IVA compare sulle Sue fatture e fatture elettroniche.

Passaggi

1. Apra Identità legale e fatturazione elettronica.
2. Digiti il numero in Partita IVA.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Il campo compare per i regimi esente e soggetto IVA. Fuori dal campo di applicazione dell'IVA è sostituito dal numero di registrazione.
• I Suoi membri hanno una propria partita IVA nelle loro impostazioni, per i loro documenti.

Vedi anche: Numero di registrazione

Quando non si applica l'IVA, la legge di solito vuole che il motivo sia stampato sulla fattura.

Passaggi

1. Apra Identità legale e fatturazione elettronica.
2. Digiti il fondamento giuridico in Motivo del mancato addebito dell'IVA, ad esempio «TVA non applicable, art. 293 B du CGI».
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• L'app non può sapere quale fondamento si applichi a Lei. Prenda la dicitura esatta dal Suo commercialista.
• La dicitura viene stampata sulla fattura. Per ora l'app non emette direttamente fatture con il regime esente: si emettono fuori dall'app con il Suo commercialista.

Vedi anche: Regime IVA

Se è fuori dal campo di applicazione dell'IVA, il Suo numero di registrazione La identifica sulle fatture elettroniche.

Passaggi

1. Imposti il Regime IVA su Fuori dal campo di applicazione dell'IVA.
2. Digiti il numero in Numero di registrazione.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Con gli altri regimi questo campo è sostituito dalla partita IVA.
• Un'associazione usa di solito la propria registrazione (ad esempio RNA, o SIRET se assegnato).

Vedi anche: Registro delle imprese

Una fattura elettronica richiede il Suo indirizzo in parti separate, non come un unico blocco di testo.

Passaggi

1. Apra Identità legale e fatturazione elettronica.
2. Compili Via, CAP e Città.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La via parte dall'indirizzo già presente nelle impostazioni dello spazio, quindi lo completa invece di riscriverlo.
• Non si possono emettere fatture senza l'indirizzo postale dello spazio.

Vedi anche: Indirizzo dell'intestazione

Elenca le aliquote IVA che le Sue fatture possono usare. Ciò che pagano i membri non cambia: i prezzi comprendono l'IVA e l'imposta ne viene estratta.

Passaggi

1. Apra IVA (da Identità legale e fatturazione elettronica, tocchi Aliquote IVA).
2. Con l'elenco vuoto, tocchi Usa le aliquote consuete (se il Suo Paese ha un catalogo) per partire dalle aliquote del Suo Paese, oppure Aggiungi un'aliquota e compili il nome e Aliquota % (da 0 a 99,99).
3. Tocchi la stella su una sola aliquota per renderla quella predefinita.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Le aliquote consuete sono un punto di partenza. Quale operazione rientri in quale aliquota è una questione per il Suo commercialista.
• L'aliquota predefinita è usata dagli abbonamenti e da tutto ciò che non ha un'aliquota propria.
• Un'aliquota ancora usata da una fattura o da un servizio viene conservata, disattivata, invece di essere eliminata.
• Senza alcuna aliquota predefinita in vigore, mentre è soggetto IVA, non si può emettere alcuna fattura; la schermata dell'identità legale lo segnala.
• Questa schermata richiede la funzione Gestione IVA; la voce delle aliquote IVA nella schermata dell'identità legale compare solo con il regime di soggetto IVA.

Vedi anche: Gruppi IVA · Modifica per legge

Un gruppo dice di che tipo di aliquota si tratta, così la fattura la colloca nella categoria giusta.

Passaggi

1. Apra IVA.
2. Su ogni aliquota, quando la funzione Gruppi IVA è attiva, scelga un Gruppo: Ordinaria, Intermedia, Ridotta, Super-ridotta, Aliquota zero, Esente, Non soggetta, Cauzione (fuori IVA) o Con accise.
3. Per un gruppo esente o non soggetto, compili la Dicitura di esenzione che compare.
4. Tocchi Salva.

Da sapere

• Cosa rientra in ogni gruppo elenca esempi per il Suo Paese, solo a titolo indicativo.
• Una riga fuori dall'IVA, come una cauzione rimborsabile, non può condividere un documento con righe tassate; la emetta a parte.

Vedi anche: Impostare le aliquote

Un'aliquota cambia a partire da una data. Le operazioni passate conservano il vecchio valore; quello nuovo si applica da quel giorno.

Passaggi

1. Apra IVA e si assicuri che l'aliquota sia salvata.
2. Tocchi il pulsante Modifica per legge sull'aliquota.
3. Digiti la Nuova aliquota % e la Data di effetto (AAAA-MM-GG).
4. Tocchi Salva nella finestra di dialogo, poi Salva sulla schermata.

Da sapere

• La vecchia aliquota si chiude a quella data e se ne apre una nuova, con la stella spostata se era quella predefinita.
• Nulla di già emesso viene riassegnato.

Vedi anche: Impostare le aliquote

Vuole l'IVA di un periodo calcolata dalle Sue fatture e dagli incassi, pronta da presentare all'amministrazione finanziaria o da consegnare al Suo commercialista.

Passaggi

1. Apra Dichiarazione IVA.
2. Scelga il Periodo e tocchi Prepara.
3. Apra il risultato con PDF o Esporta XML, oppure consulti Report IVA (PDF) e Report IVA (CSV).
4. Presenti Lei stesso la dichiarazione all'amministrazione finanziaria (o tramite il Suo commercialista), poi tocchi Segna come presentata e inserisca il Riferimento della ricevuta dell’amministrazione finanziaria.

Da sapere

• Esiste solo con il regime di soggetto IVA. La nota in alto indica quando l'IVA del periodo diventa esigibile.
• Il server calcola gli importi dalle fatture, dagli incassi registrati uno per uno e dall'esigibilità di ogni fattura. Ogni aliquota è suddivisa per categoria: aliquota ordinaria, inversione contabile, esente e aliquota zero restano separate. Le fatture di raggruppamento sono escluse; il loro pagamento conta per le fatture che raggruppano.
• Una dichiarazione passa da Bozza a Preparata e poi a Presentata. Prepararla di nuovo sostituisce gli importi; una volta presentata, nulla la modifica. Se una fattura o un incasso del periodo è cambiato dopo la preparazione, l'app si rifiuta di segnarla come presentata finché non la prepara di nuovo.
• L'elenco Periodo offre solo periodi della durata scelta in Periodicità della dichiarazione IVA in Identità legale e fatturazione elettronica — mensile, trimestrale o annuale; trimestrale finché Lei non sceglie. Un periodo che si sovrappone a una dichiarazione presentata non può essere preparato.
• PDF ed Esporta XML elencano i riquadri del modulo del Suo paese — la liquidazione periodica italiana (quadro VP), la CA3 francese, l'UStVA tedesca, la dichiarazione britannica, il rendiconto IVA svizzero, la dichiarazione GST/HST canadese, il Modelo 303 spagnolo — con ogni importo arrotondato come quel modulo richiede: euro interi sulla CA3, euro senza centesimi per le basi dell'UStVA, sterline intere per i riquadri britannici da 6 a 9. Le vendite sono suddivise per categoria (esportazioni, servizi intracomunitari, esenti), l'IVA detraibile sui beni strumentali a parte dal resto. Gli altri paesi ricevono un riquadro per aliquota.
• In Germania e in Francia, File ELSTER (UStVA) e File EDI-TVA (CA3) scrivono la dichiarazione preparata nel formato che il canale di presentazione accetta, dagli stessi riquadri del PDF. Consegni il file ELSTER al Suo software di trasmissione o al consulente fiscale, il file EDI-TVA al Suo partner EDI; l'app non trasmette nulla. Il file ELSTER chiede ogni volta la Steuernummer (non è la partita IVA) e copre un mese o un trimestre; il file EDI-TVA prende il SIREN dal numero di registrazione o da una partita IVA francese.
• Un periodo dichiarato è bloccato. Se in seguito vi cambia qualcosa — una fattura annullata, un incasso registrato in ritardo con una data anteriore — la dichiarazione presentata resta com'era, e la prossima dichiarazione che Lei prepara riporta la differenza come Rettifica di quel periodo, su una riga propria. Presentare quella dichiarazione registra la rettifica, così è dichiarata una sola volta. Sul modulo francese le rettifiche vanno alle righe 15 (IVA da riversare) e 21 (altra IVA da detrarre); altrove si sommano ai riquadri dell'aliquota del periodo in corso.
• Con IVA a credito attivata, la dichiarazione elenca anche l'IVA detraibile delle spese approvate nel periodo, per aliquota e separata dalle vendite, e i totali mostrano l'IVA a debito netta o il Credito IVA. Sui moduli va alla riga 20 della CA3, alla Kz 66 dell'UStVA, al riquadro 4 britannico, alla cifra 400 svizzera e alla riga 108 canadese.
• L'app non trasmette dichiarazioni: la Francia presenta tramite EDI-TVA o lo spazio professionale di impots.gouv, la Germania tramite ELSTER. La piattaforma di fatturazione elettronica trasporta solo fatture.
• È un ausilio alla presentazione, non una consulenza fiscale. La verifichi sulla Sua contabilità prima di presentarla.

Vedi anche: Quando l'IVA diventa esigibile · Esportazioni contabili

Indica a DesKilo dove inviare le Sue fatture come file leggibili dalle macchine.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica (raggiungibile anche da Identità legale e fatturazione elettronica).
2. Compili URL di caricamento e Token o credenziale, e i due campi facoltativi se la Sua piattaforma li richiede.
3. Tocchi Salva. Rimuovi la piattaforma cancella le impostazioni.

Da sapere

• Funziona qualsiasi piattaforma che accetti un caricamento con un token: una piattaforma accreditata, un punto di accesso Peppol, una piattaforma nazionale.
• Il token è conservato sul server e non viene mai più mostrato.
• Il file valido è una fattura EN 16931. Se il Suo Paese richieda una piattaforma, e quale, lo confermi con il Suo commercialista.
• Inviare il file è il secondo di tre passi: veda Che cosa emette l'app e che cosa resta al Suo commercialista.

Vedi anche: Inviare una fattura elettronica · Identità legale

L'indirizzo al quale la Sua piattaforma riceve le fatture.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Incolli l'indirizzo in URL di caricamento, esattamente come lo documenta la Sua piattaforma.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Proviene dalla documentazione della Sua piattaforma o dal Suo fornitore.

Vedi anche: Token o credenziale

Il segreto che dimostra alla piattaforma che il caricamento è Suo.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Incolli la chiave in Token o credenziale.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Una volta salvato, la schermata riporta «Un token è salvato». Ne digiti uno nuovo solo per sostituirlo.
• Viene conservato sul server e non ne esce più.

Vedi anche: Header di autenticazione

Il nome dell'header che trasporta il token.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Se la Sua piattaforma si aspetta un header diverso da quello standard, ne digiti il nome in Header di autenticazione (Authorization per impostazione predefinita).
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciato vuoto, viene usato Authorization.

Vedi anche: Nome del campo file

Il nome del campo del modulo che trasporta il file della fattura.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Se la Sua piattaforma si aspetta un altro nome di campo, lo digiti in Nome del campo file (file per impostazione predefinita).
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Lasciato vuoto, viene usato file.

Vedi anche: URL di caricamento

Il Suo cliente può ricevere le fatture altrove che su una piattaforma governativa: il proprio punto di accesso Peppol, un portale o un servizio di caricamento concordato.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. In Servizio di recapito al cliente, compili gli stessi quattro campi di cui sopra.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• È distinto dalla piattaforma governativa. Si possono configurare entrambi e ogni fattura offre entrambi gli invii.

Vedi anche: Inviare una fattura elettronica

Vuole fare una prova prima di inviare fatture reali.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Sotto Ambienti di prova (UAT / Dev), compili URL di caricamento UAT e Token o credenziale UAT.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• La scelta dell'ambiente compare al momento dell'invio solo finché la modalità sviluppatore è attiva.
• Un invio di prova viene registrato come invio di prova.

Vedi anche: Endpoint e token Dev

Un secondo endpoint di prova, per lo sviluppo.

Passaggi

1. Apra Piattaforma di fatturazione elettronica.
2. Sotto Ambienti di prova (UAT / Dev), compili URL di caricamento Dev e Token o credenziale Dev.
3. Tocchi Salva.

Da sapere

• Stesse regole dell'UAT. L'invio reale va sempre all'endpoint di produzione.